مركز مساعدة MIBOOKO
احصل على المساعدة فيما يتعلق بقصتك، وطلبك، وتنسيقاتك، وتخصيصك، وخيارات الدعم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة مباشرة، فاستخدم الخيارات أدناه أو أرسل رسالة عبر نموذج الاتصال.
للحصول على مساعدة أسرع، أحضر معك رقم الطلب, بريد إلكتروني للتسليم, ، أو رقم الكتاب جاهز إذا كان متوفراً.
ابحث عن قصتي
هل تحتاج إلى مساعدة في فتح قصتك، أو الوصول إلى صفحة التوصيل الخاصة بك، أو تحديد موقع طلب حديث؟
الإبلاغ عن مشكلة
أخبرنا إذا كان هناك شيء لا يعمل كما هو متوقع، بما في ذلك مشاكل الوصول إلى التسليم، أو فتح الملفات، أو التخصيص، أو العرض.
اتصل بدعم MIBOOKO
أرسل لنا رسالة وسنساعدك في الوصول، والتخصيص، والتنسيقات، أو الأسئلة المتعلقة بالطلب.
استخدم هذا النموذج إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص:
افتح قصتك
الوصول إلى صفحة التسليم
فهم خيارات الطباعة، والكتب الإلكترونية، والكتب الصوتية
اختيار نوع القصة المناسب
الإبلاغ عن مشكلة في طلب قائم
انقر لفتح نموذج الاتصال
إذا كان سؤالك يتعلق بطلب قائم، فقم بتضمين رقم الطلب أو بريد التسليم الإلكتروني أو معرف الكتاب إن وجد.
تصفح المساعدة حسب الموضوع
ابدء
هل أنت جديد على MIBOOKO؟ ابدأ من هنا لفهم أنواع القصص، والتنسيقات، ومن أين تبدأ.
افتح دليل البدء
تنسيقات الكتب، والتوصيل، وإمكانية الوصول
تعرف على الكتب الإلكترونية، والنسخ المطبوعة، وخيارات الكتب الصوتية، ومواعيد التسليم، وإمكانية الوصول بعد الشراء.
التنسيقات المفتوحة، والتسليم، والوصول
التخصيص والصور والشخصيات
تعرف على كيفية عمل التخصيص، وما إذا كانت هناك حاجة إلى صورة للطفل، وما هي التفاصيل التي يمكن تخصيصها.
افتح المساعدة في التخصيص
أنواع القصص والمناسبات
استكشف قصصًا عن الثقة بالنفس، والقلق، والمغامرات، وأعياد الميلاد، والعطلات، والأشقاء الجدد، والمزيد.
أنواع القصص المفتوحة والمناسبات
كتاب قصص ميبوكو اللانهائي
تعرف على كيفية عمل نظام الفصول المتواصلة ومتى يكون هو الأنسب.
مساعدة Open Endless Storybook
الذكاء الاصطناعي والسلامة وجودة القصة
اقرأ عن ملاءمة المحتوى للفئة العمرية، والحدود التي تركز على الطفل، واتساق الرسوم التوضيحية، وعملية الذكاء الاصطناعي الموجهة من MIBOOKO.
الذكاء الاصطناعي المفتوح والمساعدة في السلامة
الطلبات والضمان والدعم
احصل على المساعدة في أسئلة ما بعد الشراء، وطلبات الدعم، وضمان الابتسامة 100%.
فتح الطلبات والدعم
أهم الأسئلة
تتوفر قصص MIBOOKO عادةً ككتاب إلكتروني، مع توفر نسخ مطبوعة فاخرة بغلاف ورقي أو مقوى. قد تتضمن بعض القصص خيارات الكتب الصوتية، ويمكن استكمال بعض التجارب ككتاب قصص MIBOOKO لا نهائي.
تكون معظم الكتب الإلكترونية الرقمية من MIBOOKO جاهزة في غضون 15-20 دقيقة بعد تخصيصها. أما الكتب المطبوعة فتخضع لخيارات الإنتاج والشحن المختارة، بينما يعتمد توفر الكتب الصوتية على المنتج والتنسيق. في حال اختيارك MIBOOKO Endless Storybook، فإن وقت استكمال القصة يعتمد على الفصل التالي أو ترتيب أحداثها.
لا، التخصيص باستخدام الصور اختياري. يمكن للعائلات إنشاء قصة شخصية للغاية باستخدام الاسم، واختيارات المظهر، وتفاصيل القصة دون تحميل صورة.
يمكن صياغة قصص MIBOOKO حول مهارات الدعم، ومواجهة المخاوف، واللحظات الخاصة، والمغامرة، وتنسيق كتاب القصص اللانهائي MIBOOKO.
كتاب القصص المتواصل من ميبوكو هو صيغة قصصية متنامية تتيح استمرار التجربة لما بعد كتاب واحد. فبدلاً من أن تنتهي القصة عند قصة واحدة، يمكن للعائلات مواصلة الرحلة بفصول جديدة مع مرور الوقت.
تعتمد منصة MIBOOKO على عملية كتابة قصص موجهة، مع مراعاة حدود تراعي الطفل فيما يتعلق بالأسلوب والمواضيع والإطار العاطفي. والهدف هو ابتكار قصص دافئة وسلسة القراءة ومناسبة للأطفال، بدلاً من القصص غير المتوقعة أو المفتوحة.
صفحات مفيدة
كيف يعمل ميبوكو → شاهد كيف تنتقل القصة من مرحلة التخصيص إلى مرحلة التسليم.
تنسيقات كتب القصص → قارن بين خيارات الكتب الإلكترونية والمطبوعة والكتب الصوتية بمزيد من التفصيل.
المنهجية والسلامة → تعرف على حدود إعطاء الأولوية للوالدين، وملاءمة المنتج للفئة العمرية، وإمكانية تخصيصه بدون صور.
الثقة والمشاعر → استكشف قصصًا شخصية مصممة لدعم الثقة بالنفس، والهدوء، والنمو العاطفي، والصداقة، وتحديات الطفولة اليومية.
المواضيع والمغامرات → اكتشف قصص مغامرات شخصية خيالية مليئة بالعجائب والاستكشاف والمرح وعوالم قصصية مرحة.
لحظات مميزة → استكشف القصص الخاصة بأعياد الميلاد، والعطلات، والمناسبات العائلية الهامة، والأحداث الحياتية ذات المغزى.
كتاب قصص ميبوكو اللانهائي → اكتشف الشكل المستمر المصمم لفصول جديدة بمرور الوقت.
ضمان الابتسامة 100% → راجع سياسة الرضا الحالية وشروط الضمان.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا كنت غير متأكد من القصة أو الشكل أو خيار الدعم المناسب لك، فاتصل بفريق MIBOOKO وسنوجهك إلى الاتجاه الصحيح.
