MIBOOKO Hilfezentrum

Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Geschichte, der Bestellung, den Formaten, der Personalisierung und unseren Supportoptionen. Benötigen Sie direkte Unterstützung? Nutzen Sie die unten stehenden Optionen oder senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular.

Für schnellere Hilfe halten Sie bitte Ihre Bestellnummer, Zustellungs-E-Mail, oder Buch-ID bereit, falls verfügbar.

Symbol für Lieferanfragen im MIBOOKO-Hilfecenter, das einen pastellfarbenen Lieferwagen zeigt.

Finde meine Geschichte

Benötigen Sie Hilfe beim Öffnen Ihrer Story, beim Zugriff auf Ihre Lieferseite oder beim Auffinden einer kürzlich getätigten Bestellung?

Symbol für allgemeine Fragen und Probleme im MIBOOKO-Hilfecenter, das eine pastellfarbene Sprechblase mit Frage- und Ausrufezeichen zeigt.

Problem melden

Bitte teilen Sie uns mit, wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert, z. B. Probleme beim Zugriff auf die Zustellung, beim Öffnen von Dateien, bei der Personalisierung oder bei der Anzeige.

Kontaktieren Sie den MIBOOKO-Support.

Schicken Sie uns eine Nachricht und wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zum Zugriff, zur Personalisierung, zu Formaten oder zu Ihrer Bestellung.

Nutzen Sie dieses Formular, wenn Sie Hilfe benötigen bei:

  • Ihre Geschichte öffnen

  • Zugriff auf die Lieferseite

  • Informationen zu Print-, E-Book- oder Hörbuchoptionen

  • die richtige Story-Art auswählen

  • Meldung eines Problems mit einer bestehenden Bestellung

Demo des Kontaktformulars

Falls sich Ihre Frage auf eine bestehende Bestellung bezieht, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, die Liefer-E-Mail oder, falls vorhanden, die Buchungs-ID an.

Die wichtigsten Fragen

MIBOOKO-Geschichten sind in der Regel als E-Book erhältlich, hochwertige Printausgaben gibt es als Taschenbuch oder Hardcover. Ausgewählte Geschichten bieten auch Hörbuchoptionen, und manche Erlebnisse lassen sich als MIBOOKO Endless Storybook fortsetzen.

Die meisten digitalen MIBOOKO-E-Books sind nach der Personalisierung innerhalb von 15–20 Minuten fertig. Gedruckte Bücher werden gemäß der gewählten Produktions- und Versandoption bereitgestellt, und die Verfügbarkeit von Hörbüchern hängt vom Produkt und Format ab. Bei MIBOOKO Endless Storybook richtet sich die Fortsetzungszeit nach dem nächsten Kapitel bzw. der nächsten Geschichte.

Nein. Die Personalisierung anhand von Fotos ist optional. Familien können eine sehr persönliche Geschichte erstellen, indem sie Namen, Aussehen und Details zur Geschichte angeben, ohne ein Foto hochzuladen.

MIBOOKO-Geschichten können um die Themen Unterstützung von Fähigkeiten, Überwindung von Ängsten, besondere Momente, Abenteuer und das MIBOOKO Endless Storybook-Format herum gestaltet werden.

MIBOOKO Endless Storybook ist ein erweiterbares Geschichtenformat, das das Leseerlebnis über ein einzelnes Buch hinaus fortsetzt. Anstatt nach einer einzigen Geschichte zu enden, können Familien die Reise mit neuen Kapiteln immer wieder fortsetzen.

MIBOOKO nutzt einen angeleiteten Prozess zur Geschichtenerstellung mit kindgerechten Vorgaben hinsichtlich Tonfall, Themen und emotionaler Gestaltung. Ziel ist es, Geschichten zu schaffen, die sich warmherzig, leicht lesbar und kindgerecht anfühlen und nicht unvorhersehbar oder ergebnisoffen sind.

Hilfreiche Seiten

So funktioniert MIBOOKO → Erleben Sie, wie eine Geschichte von der Personalisierung bis zur Auslieferung Gestalt annimmt.

Bilderbuchformate → Vergleichen Sie E-Book-, Print- und Hörbuchoptionen detaillierter. 

Methodik & Sicherheit → Erfahren Sie mehr über elterliche Grenzen, Altersangemessenheit und die optionale Personalisierung ohne Fotos.

Selbstvertrauen & Gefühle → Entdecke personalisierte Geschichten, die dich dabei unterstützen, Selbstvertrauen zu entwickeln, Ruhe zu finden, emotional zu wachsen, Freundschaften zu knüpfen und alltägliche Herausforderungen in der Kindheit zu meistern.

Themen und Abenteuer → Entdecke fantasievolle, personalisierte Abenteuergeschichten voller Wunder, Entdeckungen, Spaß und verspielter Erzählwelten.

Besondere Momente → Entdecken Sie Geschichten für Geburtstage, Feiertage, Familienfeste und bedeutsame Lebensereignisse.

MIBOOKO Endloses Geschichtenbuch → Entdecken Sie das fortlaufende Format, das für neue Kapitel im Laufe der Zeit konzipiert wurde.

100% Lächeln-Garantie → Bitte prüfen Sie die aktuellen Zufriedenheitsrichtlinien und Garantiebedingungen.

Benötigen Sie noch Hilfe?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Geschichte, welches Format oder welche Unterstützungsoption für Sie die richtige ist, kontaktieren Sie das MIBOOKO-Team. Wir weisen Ihnen den Weg.

Nach oben scrollen
100% Zufriedenheitsgarantie