{"id":3495,"date":"2025-10-22T16:00:06","date_gmt":"2025-10-22T14:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/mibooko.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-05-13T12:54:18","modified_gmt":"2026-05-13T11:54:18","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mibooko.com\/id\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"syarat dan Ketentuan"},"content":{"rendered":"

Syarat dan Ketentuan terakhir diperbarui pada 2025-10-22<\/em><\/p>\n\n\n\n

1. Pendahuluan<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk situs web ini dan transaksi yang terkait dengan produk dan layanan kami. Anda mungkin terikat oleh kontrak tambahan yang terkait dengan hubungan Anda dengan kami atau produk atau layanan apa pun yang Anda terima dari kami. Jika ada ketentuan dalam kontrak tambahan yang bertentangan dengan ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini, ketentuan dalam kontrak tambahan ini yang akan berlaku.<\/p>\n\n\n\n

2. Mengikat<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan situs web ini, Anda dengan ini setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan yang tercantum di bawah ini. Penggunaan situs web ini saja menyiratkan pengetahuan dan penerimaan atas Syarat dan Ketentuan ini. Dalam beberapa kasus tertentu, kami juga dapat meminta Anda untuk menyetujuinya secara tegas.<\/p>\n\n\n\n

3. Komunikasi elektronik<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dengan menggunakan situs web ini atau berkomunikasi dengan kami melalui sarana elektronik, Anda setuju dan mengakui bahwa kami dapat berkomunikasi dengan Anda secara elektronik di situs web kami atau dengan mengirimkan email kepada Anda, dan Anda setuju bahwa semua perjanjian, pemberitahuan, pengungkapan, dan komunikasi lain yang kami berikan kepada Anda secara elektronik memenuhi persyaratan hukum apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada persyaratan bahwa komunikasi tersebut harus tertulis.<\/p>\n\n\n\n

4. Hak Kekayaan Intelektual<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kami atau pemberi lisensi kami memiliki dan mengendalikan semua hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya di situs web dan data, informasi, dan sumber daya lainnya yang ditampilkan atau dapat diakses dalam situs web.<\/p>\n\n\n\n

4.1 Semua hak dilindungi undang-undang<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kecuali jika konten tertentu menyatakan sebaliknya, Anda tidak diberikan lisensi atau hak lain apa pun berdasarkan Hak Cipta, Merek Dagang, Paten, atau Hak Kekayaan Intelektual lainnya. Ini berarti Anda tidak akan menggunakan, menyalin, memperbanyak, menjalankan, menampilkan, mendistribusikan, menyematkan ke dalam media elektronik apa pun, mengubah, merekayasa balik, mendekompilasi, mentransfer, mengunduh, mentransmisikan, memonetisasi, menjual, memasarkan, atau mengomersialkan sumber daya apa pun di situs web ini dalam bentuk apa pun, tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami, kecuali dan hanya sejauh yang ditetapkan lain dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku (seperti hak untuk mengutip).<\/p>\n\n\n\n

5. Properti pihak ketiga<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Situs web kami mungkin memuat hyperlink atau referensi lain ke situs web pihak lain. Kami tidak memantau atau meninjau konten situs web pihak lain yang tertaut dari situs web ini. Produk atau layanan yang ditawarkan oleh situs web lain tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku dari pihak ketiga tersebut. Pendapat yang diungkapkan atau materi yang muncul di situs web tersebut belum tentu kami setujui atau dukung.<\/p>\n\n\n\n

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten apa pun di situs-situs ini. Anda menanggung semua risiko yang terkait dengan penggunaan situs web ini dan layanan pihak ketiga terkait. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun, dengan cara apa pun, yang diakibatkan oleh pengungkapan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.<\/p>\n\n\n\n

6. Penggunaan yang bertanggung jawab<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dengan mengunjungi situs web kami, Anda setuju untuk menggunakannya hanya untuk tujuan yang dimaksudkan dan sebagaimana diizinkan oleh Ketentuan ini, kontrak tambahan apa pun dengan kami, serta hukum, peraturan, dan praktik daring serta pedoman industri yang berlaku secara umum. Anda dilarang menggunakan situs web atau layanan kami untuk menggunakan, menerbitkan, atau mendistribusikan materi apa pun yang terdiri dari (atau terkait dengan) perangkat lunak komputer berbahaya; menggunakan data yang dikumpulkan dari situs web kami untuk aktivitas pemasaran langsung apa pun, atau melakukan aktivitas pengumpulan data sistematis atau otomatis apa pun di atau terkait dengan situs web kami.<\/p>\n\n\n\n

Terlibat dalam aktivitas apa pun yang menyebabkan, atau mungkin menyebabkan, kerusakan pada situs web atau yang mengganggu kinerja, ketersediaan, atau aksesibilitas situs web dilarang keras.<\/p>\n\n\n\n

6.1 Konten Terlarang: Kiriman yang Ilegal, Berbahaya, atau Menyinggung<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Anda dilarang keras mengirimkan, mengunggah, membuat, mendeskripsikan, atau menyediakan ke situs web, platform, atau layanan MIBOOKO apa pun (termasuk alat pembuatan cerita, input gambar atau teks, saluran umpan balik, atau antarmuka komunikasi) konten apa pun yang melanggar hukum, berbahaya, kasar, atau tidak pantas. Ini termasuk, tanpa batasan:<\/p>\n\n\n\n

a) segala bentuk materi seksual, pornografi, atau eksplisit seksual, termasuk konten yang melibatkan anak di bawah umur;
b) materi yang mengandung kekerasan, gambar mengerikan, kebencian, ekstremis, teroris, atau terkait dengan radikalisasi;
c) ancaman, pelecehan, hasutan untuk melakukan kekerasan, atau konten yang bersifat diskriminatif;
d) materi apa pun yang melanggar hukum pidana, hukum perlindungan anak, atau hak kekayaan intelektual;
e) berupaya menguji, memprovokasi, atau \u201cmenguji ketahanan\u201d sistem dengan sengaja mengirimkan konten ilegal atau berbahaya, bahkan sebagai lelucon.<\/p>\n\n\n\n

Mengirimkan konten semacam itu dapat mengakibatkan penangguhan akses secara langsung, penghapusan akun Anda, pelaporan kepada pihak berwenang penegak hukum, dan penuntutan terhadap segala bentuk upaya hukum perdata atau pidana yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku.
Anda mengakui bahwa memberikan masukan ilegal atau berbahaya\u2014baik berupa teks, gambar, deskripsi, atau data lainnya\u2014dapat menyebabkan kerusakan langsung dan signifikan terhadap bisnis, reputasi, dan integritas operasional MIBOOKO, dan Anda setuju untuk menanggung tanggung jawab penuh atas segala konsekuensi yang timbul.<\/p>\n\n\n\n

7. Pendaftaran<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Anda dapat mendaftar akun di situs web kami. Selama proses ini, Anda mungkin diminta untuk memilih kata sandi. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi akun, dan setuju untuk tidak membagikan kata sandi, informasi akun, atau akses aman Anda ke situs web atau layanan kami kepada orang lain. Anda tidak boleh mengizinkan orang lain menggunakan akun Anda untuk mengakses situs web karena Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi melalui penggunaan kata sandi atau akun Anda. Anda harus segera memberi tahu kami jika Anda mengetahui adanya pengungkapan kata sandi Anda.<\/p>\n\n\n\n

Setelah akun ditutup, Anda tidak akan mencoba mendaftar akun baru tanpa izin kami.<\/p>\n\n\n\n

8. Pengajuan ide<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jangan mengirimkan ide, penemuan, karya cipta, atau informasi lain yang dapat dianggap sebagai kekayaan intelektual Anda yang ingin Anda sampaikan kepada kami, kecuali kami telah terlebih dahulu menandatangani perjanjian mengenai kekayaan intelektual tersebut atau perjanjian kerahasiaan. Jika Anda mengungkapkannya kepada kami tanpa perjanjian tertulis tersebut, Anda memberi kami lisensi yang berlaku di seluruh dunia, tidak dapat dibatalkan, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menggunakan, mereproduksi, menyimpan, mengadaptasi, menerbitkan, menerjemahkan, dan mendistribusikan konten Anda di media apa pun yang ada saat ini atau di masa mendatang.<\/p>\n\n\n\n

9. Penghentian penggunaan<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Atas kebijakan kami sendiri, kami dapat sewaktu-waktu mengubah atau menghentikan akses, baik sementara maupun permanen, ke situs web atau Layanan apa pun di dalamnya. Anda setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas perubahan, penangguhan, atau penghentian akses atau penggunaan Anda atas situs web atau konten apa pun yang mungkin telah Anda bagikan di situs web. Anda tidak berhak atas kompensasi atau pembayaran lain apa pun, meskipun fitur, pengaturan, dan\/atau Konten tertentu yang telah Anda kontribusikan atau andalkan hilang secara permanen. Anda tidak boleh menghindari atau melewati, atau mencoba menghindari atau melewati, tindakan pembatasan akses apa pun di situs web kami.<\/p>\n\n\n\n

10. Pengembalian, Penggantian Dana, Hak Penarikan, dan Jaminan Senyum 100%<\/strong><\/p>\n\n\n\n

10.1 Produk yang Dipersonalisasi<\/p>\n\n\n\n

Semua produk MIBOOKO dibuat secara individual berdasarkan informasi yang diberikan oleh pelanggan selama proses pemesanan. Setiap produk dianggap sebagai produk yang dipersonalisasi dan dibuat sesuai spesifikasi pelanggan.<\/p>\n\n\n\n

Hak penarikan kembali tidak berlaku untuk produk-produk berikut:<\/p>\n\n\n\n

a) buku digital yang dipersonalisasi (format PDF dan e-book);
b) buku audio yang dipersonalisasi;
c) buku cetak yang dipersonalisasi (sampul lunak dan sampul keras).<\/p>\n\n\n\n

Pengecualian ini berlaku sesuai dengan hukum perlindungan konsumen yang berlaku terkait barang yang dibuat berdasarkan pesanan, produk yang dipersonalisasi secara jelas, dan konten digital yang dikirim segera setelah pembelian.<\/p>\n\n\n\n

10.2 Pengiriman Konten Digital<\/p>\n\n\n\n

Dengan melakukan pemesanan konten digital, pelanggan secara tegas menyetujui bahwa:<\/p>\n\n\n\n

a) Proses pembuatan konten digital dimulai setelah pembelian dan file personalisasi akhir biasanya dikirimkan dalam waktu sekitar 60 hingga 120 menit;
b) pelaksanaan layanan dimulai sebelum berakhirnya periode penarikan wajib;
c) hak untuk menarik kembali hak tersebut hilang setelah konten digital telah dikirimkan.<\/p>\n\n\n\n

10.3 Kebijakan Pengembalian Dana<\/p>\n\n\n\n

Kecuali dinyatakan secara tegas dalam Bagian 10.6 (100% Jaminan Senyum untuk eBook Digital) di bawah ini, dan kecuali jika hukum wajib menetapkan sebaliknya, pengembalian dana tidak tersedia setelah:<\/p>\n\n\n\n

a) konten digital telah terkirim; atau
b) Produksi buku cetak yang dipersonalisasi telah dimulai.<\/p>\n\n\n\n

Untuk menghindari kesalahpahaman:<\/p>\n\n\n\n

Hal ini tidak memengaruhi hak pelanggan atas perbaikan, penggantian, atau bantuan teknis untuk cacat atau masalah pengiriman berdasarkan Bagian 10.5, atau hak konsumen berdasarkan undang-undang yang tidak dapat dikecualikan.<\/p>\n\n\n\n

Aturan standar ini berlaku khususnya untuk buku audio yang dipersonalisasi dan buku cetak (sampul lunak\/sampul keras).<\/p>\n\n\n\n

10.4 Pembuatan dengan Bantuan AI dan Standar Kualitas<\/p>\n\n\n\n

Produk MIBOOKO dibuat menggunakan kombinasi sistem kecerdasan buatan canggih, proses pembuatan eksklusif, dan kontrol kualitas manusia. Setiap produk dibuat secara individual menggunakan kerangka cerita terpandu MIBOOKO, aturan pembuatan, dan batasan kualitas. Sistem ini dibentuk melalui konsultasi dan standar kualitas internal; namun, setiap buku tidak ditinjau secara manual satu per satu sebelum pengiriman kecuali dinyatakan secara eksplisit sebaliknya.<\/p>\n\n\n\n

Karena sifat produksi kreatif yang dibantu AI, variasi teknis, gaya, atau estetika kecil mungkin terjadi, termasuk tetapi tidak terbatas pada:<\/p>\n\n\n\n

a) perbedaan ilustratif atau visual yang halus;
b) variasi kecil pada tata letak, format, atau perataan;
c) perbedaan linguistik atau gaya kecil yang melekat pada konten kreatif.<\/p>\n\n\n\n

Variasi kecil seperti itu adalah karakteristik alami dari produk kreatif yang dipersonalisasi dan dibuat secara individual, dan bukan merupakan suatu cacat.<\/p>\n\n\n\n

MIBOOKO memikul tanggung jawab penuh atas proses produksi dan kualitas keseluruhan produknya.<\/p>\n\n\n\n

10.5 Kesalahan, Cacat, dan Masalah Teknis<\/p>\n\n\n\n

Jika produk MIBOOKO:<\/p>\n\n\n\n

a) mengandung cacat teknis material;
b) mencakup personalisasi yang salah yang disebabkan oleh kesalahan sistem atau pemrosesan;
c) tidak dapat diakses, diunduh, dibuka, atau digunakan sebagaimana mestinya,<\/p>\n\n\n\n

Pelanggan berhak atas perbaikan, penggantian, atau bantuan teknis, yang diberikan tanpa biaya tambahan.<\/p>\n\n\n\n

Setiap kasus akan dinilai secara individual, dan MIBOOKO akan mengambil tindakan korektif yang sesuai dalam jangka waktu yang wajar.<\/p>\n\n\n\n

Bagian ini tidak membatasi atau mengecualikan hak-hak konsumen yang dijamin oleh undang-undang yang berlaku.<\/p>\n\n\n\n

Semua pertanyaan terkait pengiriman produk, masalah teknis, atau kesalahan personalisasi harus ditujukan kepada:
E-mail: hello@mibooko.com<\/span><\/a><\/strong>
(Kami biasanya membalas dalam waktu 24 jam, Senin\u2013Jumat, CET.)<\/p>\n\n\n\n

10.6 100% Jaminan Senyum (Kebijakan Sukarela untuk eBook Digital)<\/p>\n\n\n\n

10.6.1 Sifat sukarela.
MIBOOKO secara sukarela menawarkan jaminan kepuasan pelanggan yang disebut \u201cJaminan Senyum 100%\u201d untuk eBook digital yang dipersonalisasi dan dikirimkan dalam format PDF dan EPUB (\u201ceBook Digital\u201d). Jaminan ini diberikan sebagai tambahan terhadap hak-hak konsumen yang diatur dalam undang-undang dan tidak membatasi hak apa pun yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.<\/p>\n\n\n\n

10.6.2 Ruang Lingkup.
Garansi Senyum 100% hanya berlaku untuk:<\/p>\n\n\n\n