{"id":3495,"date":"2025-10-22T16:00:06","date_gmt":"2025-10-22T14:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/mibooko.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-03-18T17:09:32","modified_gmt":"2026-03-18T16:09:32","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mibooko.com\/pt_br\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es foram atualizados pela \u00faltima vez em 22\/10\/2025.<\/em><\/p>\n\n\n\n

1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es aplicam-se a este website e \u00e0s transa\u00e7\u00f5es relacionadas com os nossos produtos e servi\u00e7os. Poder\u00e1 estar vinculado a contratos adicionais relacionados com a sua rela\u00e7\u00e3o connosco ou com quaisquer produtos ou servi\u00e7os que receba de n\u00f3s. Se alguma disposi\u00e7\u00e3o dos contratos adicionais entrar em conflito com alguma disposi\u00e7\u00e3o destes Termos, as disposi\u00e7\u00f5es dos contratos adicionais prevalecer\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

2. Liga\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ao se cadastrar, acessar ou utilizar este site, voc\u00ea concorda em ficar vinculado aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es descritos abaixo. O simples uso deste site implica o conhecimento e a aceita\u00e7\u00e3o destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es. Em alguns casos espec\u00edficos, poderemos solicitar sua concord\u00e2ncia expressa.<\/p>\n\n\n\n

3. Comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ao utilizar este site ou comunicar-se conosco por meios eletr\u00f4nicos, voc\u00ea concorda e reconhece que podemos nos comunicar com voc\u00ea eletronicamente em nosso site ou enviando um e-mail, e concorda que todos os contratos, avisos, divulga\u00e7\u00f5es e outras comunica\u00e7\u00f5es que lhe fornecemos eletronicamente satisfazem qualquer exig\u00eancia legal, incluindo, entre outras, a exig\u00eancia de que tais comunica\u00e7\u00f5es sejam feitas por escrito.<\/p>\n\n\n\n

4. Propriedade intelectual<\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00f3s, ou nossos licenciadores, detemos e controlamos todos os direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual relativos ao site e aos dados, informa\u00e7\u00f5es e outros recursos exibidos ou acess\u00edveis no site.<\/p>\n\n\n\n

4.1 Todos os direitos reservados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A menos que o conte\u00fado espec\u00edfico indique o contr\u00e1rio, voc\u00ea n\u00e3o recebe nenhuma licen\u00e7a ou qualquer outro direito sob direitos autorais, marcas registradas, patentes ou outros direitos de propriedade intelectual. Isso significa que voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 usar, copiar, reproduzir, executar, exibir, distribuir, incorporar em qualquer meio eletr\u00f4nico, alterar, fazer engenharia reversa, descompilar, transferir, baixar, transmitir, monetizar, vender, comercializar ou explorar comercialmente quaisquer recursos deste site de qualquer forma, sem nossa pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o por escrito, exceto e somente na medida em que seja estipulado de outra forma em regulamenta\u00e7\u00f5es de lei obrigat\u00f3ria (como o direito de cita\u00e7\u00e3o).<\/p>\n\n\n\n

5. Propriedade de terceiros<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nosso site pode incluir hiperlinks ou outras refer\u00eancias a sites de terceiros. N\u00e3o monitoramos nem revisamos o conte\u00fado de sites de terceiros que estejam vinculados a este site. Os produtos ou servi\u00e7os oferecidos por outros sites estar\u00e3o sujeitos aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis desses terceiros. As opini\u00f5es expressas ou o material exibido nesses sites n\u00e3o s\u00e3o necessariamente compartilhados ou endossados por n\u00f3s.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o nos responsabilizamos pelas pr\u00e1ticas de privacidade ou pelo conte\u00fado desses sites. Voc\u00ea assume todos os riscos associados ao uso desses sites e de quaisquer servi\u00e7os de terceiros relacionados. N\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos, de qualquer natureza, causados pela sua divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais a terceiros.<\/p>\n\n\n\n

6. Uso respons\u00e1vel<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ao visitar nosso site, voc\u00ea concorda em utiliz\u00e1-lo apenas para os fins pretendidos e permitidos por estes Termos, quaisquer contratos adicionais conosco e as leis, regulamentos e pr\u00e1ticas online geralmente aceitas, bem como as diretrizes do setor aplic\u00e1veis. Voc\u00ea n\u00e3o deve usar nosso site ou servi\u00e7os para usar, publicar ou distribuir qualquer material que consista em (ou esteja vinculado a) software malicioso; usar dados coletados de nosso site para qualquer atividade de marketing direto; ou realizar qualquer atividade sistem\u00e1tica ou automatizada de coleta de dados em ou relacionada ao nosso site.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 estritamente proibida qualquer atividade que cause, ou possa causar, danos ao site ou que interfira no desempenho, disponibilidade ou acessibilidade do mesmo.<\/p>\n\n\n\n

6.1 Conte\u00fado Proibido: Submiss\u00f5es Ilegais, Nocivas ou Abusivas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 estritamente proibido enviar, carregar, gerar, descrever ou fornecer de qualquer outra forma ao nosso site, plataforma ou a quaisquer servi\u00e7os da MIBOOKO (incluindo ferramentas de cria\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias, entradas de imagem ou texto, canais de feedback ou interfaces de comunica\u00e7\u00e3o) qualquer conte\u00fado que seja ilegal, prejudicial, abusivo ou inadequado. Isso inclui, sem limita\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

a) qualquer forma de material sexual, pornogr\u00e1fico ou sexualmente expl\u00edcito, incluindo conte\u00fado envolvendo menores;
b) material violento, gr\u00e1fico, odioso, extremista, terrorista ou relacionado \u00e0 radicaliza\u00e7\u00e3o;
c) amea\u00e7as, ass\u00e9dio, incitamento \u00e0 viol\u00eancia ou conte\u00fado discriminat\u00f3rio;
d) qualquer material que viole a lei penal, a lei de prote\u00e7\u00e3o \u00e0 crian\u00e7a ou os direitos de propriedade intelectual;
e) tentativas de testar, provocar ou "testar a resist\u00eancia" do sistema, enviando intencionalmente conte\u00fado ilegal ou prejudicial, mesmo que seja uma brincadeira.<\/p>\n\n\n\n

O envio desse tipo de conte\u00fado pode resultar na suspens\u00e3o imediata do acesso, exclus\u00e3o da sua conta, den\u00fancia \u00e0s autoridades policiais e busca de todas as medidas judiciais cab\u00edveis, sejam elas c\u00edveis ou criminais, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.
Voc\u00ea reconhece que o fornecimento de informa\u00e7\u00f5es ilegais ou prejudiciais \u2014 sejam textos, imagens, descri\u00e7\u00f5es ou quaisquer outros dados \u2014 pode causar danos diretos e significativos aos neg\u00f3cios, \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o e \u00e0 integridade operacional da MIBOOKO, e concorda em assumir total responsabilidade por quaisquer consequ\u00eancias resultantes.<\/p>\n\n\n\n

7. Inscri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode se cadastrar e criar uma conta em nosso site. Durante esse processo, voc\u00ea poder\u00e1 ser solicitado a escolher uma senha. Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por manter a confidencialidade de suas senhas e informa\u00e7\u00f5es da conta e concorda em n\u00e3o compartilhar suas senhas, informa\u00e7\u00f5es da conta ou acesso seguro ao nosso site ou servi\u00e7os com qualquer outra pessoa. Voc\u00ea n\u00e3o deve permitir que nenhuma outra pessoa use sua conta para acessar o site, pois voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por todas as atividades que ocorram por meio do uso de suas senhas ou contas. Voc\u00ea deve nos notificar imediatamente caso tome conhecimento de qualquer divulga\u00e7\u00e3o de sua senha.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s o encerramento da conta, voc\u00ea n\u00e3o dever\u00e1 tentar registrar uma nova conta sem nossa permiss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

8. Submiss\u00e3o de ideias<\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o nos envie ideias, inven\u00e7\u00f5es, obras autorais ou outras informa\u00e7\u00f5es que possam ser consideradas sua propriedade intelectual e que voc\u00ea deseje apresentar a n\u00f3s, a menos que tenhamos assinado previamente um acordo referente \u00e0 propriedade intelectual ou um acordo de confidencialidade. Caso nos divulgue tais informa\u00e7\u00f5es sem um acordo por escrito, voc\u00ea nos concede uma licen\u00e7a mundial, irrevog\u00e1vel, n\u00e3o exclusiva e isenta de royalties para usar, reproduzir, armazenar, adaptar, publicar, traduzir e distribuir seu conte\u00fado em qualquer m\u00eddia existente ou futura.<\/p>\n\n\n\n

9. Rescis\u00e3o do uso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Podemos, a nosso exclusivo crit\u00e9rio, a qualquer momento, modificar ou interromper o acesso, tempor\u00e1ria ou permanentemente, ao site ou a qualquer Servi\u00e7o nele oferecido. Voc\u00ea concorda que n\u00e3o seremos respons\u00e1veis perante voc\u00ea ou qualquer terceiro por qualquer modifica\u00e7\u00e3o, suspens\u00e3o ou interrup\u00e7\u00e3o do seu acesso ou uso do site ou de qualquer conte\u00fado que voc\u00ea tenha compartilhado no site. Voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 direito a qualquer compensa\u00e7\u00e3o ou outro pagamento, mesmo que certos recursos, configura\u00e7\u00f5es e\/ou qualquer Conte\u00fado que voc\u00ea tenha contribu\u00eddo ou no qual tenha confiado sejam perdidos permanentemente. Voc\u00ea n\u00e3o deve burlar ou tentar burlar quaisquer medidas de restri\u00e7\u00e3o de acesso em nosso site.<\/p>\n\n\n\n

10. Devolu\u00e7\u00f5es, reembolsos, direito de arrependimento e a Garantia de Satisfa\u00e7\u00e3o 100%<\/strong><\/p>\n\n\n\n

10.1 Produtos Personalizados<\/p>\n\n\n\n

Todos os produtos MIBOOKO s\u00e3o criados individualmente com base nas informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo cliente durante o processo de encomenda. Cada produto \u00e9 considerado personalizado e feito de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es do cliente.<\/p>\n\n\n\n

O direito de retrata\u00e7\u00e3o n\u00e3o se aplica aos seguintes produtos:<\/p>\n\n\n\n

a) livros digitais personalizados (formatos PDF e e-book);
b) audiolivros personalizados;
c) livros impressos personalizados (capa mole e capa dura).<\/p>\n\n\n\n

Esta exclus\u00e3o aplica-se em conformidade com as leis de prote\u00e7\u00e3o do consumidor aplic\u00e1veis relativas a bens fabricados por encomenda, produtos claramente personalizados e conte\u00fado digital entregue imediatamente ap\u00f3s a compra.<\/p>\n\n\n\n

10.2 Entrega de Conte\u00fado Digital<\/p>\n\n\n\n

Ao fazer um pedido de conte\u00fado digital, o cliente concorda expressamente que:<\/p>\n\n\n\n

a) o conte\u00fado digital ser\u00e1 entregue imediatamente ap\u00f3s a compra;
b) a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o come\u00e7a antes do t\u00e9rmino do prazo legal de rescis\u00e3o;
c) o direito de retrata\u00e7\u00e3o \u00e9 perdido assim que o conte\u00fado digital for entregue.<\/p>\n\n\n\n

10.3 Pol\u00edtica de Reembolso<\/p>\n\n\n\n

Exceto conforme expressamente declarado na Se\u00e7\u00e3o 10.6 (Garantia de Satisfa\u00e7\u00e3o para eBooks Digitais 100%) abaixo, e exceto quando a legisla\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria dispuser de forma diversa, os reembolsos n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis ap\u00f3s:<\/p>\n\n\n\n

a) o conte\u00fado digital foi entregue; ou
b) a produ\u00e7\u00e3o de um livro impresso personalizado foi iniciada.<\/p>\n\n\n\n

Para que n\u00e3o restem d\u00favidas:<\/p>\n\n\n\n

Isto n\u00e3o afeta o direito do cliente \u00e0 corre\u00e7\u00e3o, substitui\u00e7\u00e3o ou assist\u00eancia t\u00e9cnica por defeitos ou problemas de entrega, conforme a Se\u00e7\u00e3o 10.5, nem quaisquer direitos legais do consumidor que n\u00e3o possam ser exclu\u00eddos.<\/p>\n\n\n\n

Esta regra padr\u00e3o aplica-se em particular a audiolivros personalizados e livros impressos (de capa mole\/capa dura).<\/p>\n\n\n\n

10.4 Cria\u00e7\u00e3o Assistida por IA e Padr\u00f5es de Qualidade<\/p>\n\n\n\n

Os produtos MIBOOKO s\u00e3o criados usando uma combina\u00e7\u00e3o de sistemas avan\u00e7ados de intelig\u00eancia artificial, processos de gera\u00e7\u00e3o propriet\u00e1rios e controles de qualidade humanos. Cada produto \u00e9 gerado individualmente usando as estruturas narrativas guiadas, regras de gera\u00e7\u00e3o e diretrizes de qualidade da MIBOOKO. Esses sistemas s\u00e3o moldados por meio de consultas e padr\u00f5es internos de qualidade; no entanto, os livros individuais n\u00e3o s\u00e3o revisados manualmente um a um antes da entrega, a menos que seja explicitamente declarado o contr\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Devido \u00e0 natureza da produ\u00e7\u00e3o criativa assistida por IA, podem ocorrer pequenas varia\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, estil\u00edsticas ou est\u00e9ticas, incluindo, entre outras:<\/p>\n\n\n\n

a) diferen\u00e7as ilustrativas ou visuais sutis;
b) pequenas varia\u00e7\u00f5es de layout, formata\u00e7\u00e3o ou alinhamento;
c) pequenas diferen\u00e7as lingu\u00edsticas ou estil\u00edsticas inerentes ao conte\u00fado criativo.<\/p>\n\n\n\n

Essas pequenas varia\u00e7\u00f5es s\u00e3o uma caracter\u00edstica natural de produtos criativos personalizados e gerados individualmente, e n\u00e3o constituem um defeito.<\/p>\n\n\n\n

A MIBOOKO assume total responsabilidade pelo processo de produ\u00e7\u00e3o e pela qualidade geral de seus produtos.<\/p>\n\n\n\n

10.5 Erros, defeitos e problemas t\u00e9cnicos<\/p>\n\n\n\n

Se for um produto MIBOOKO:<\/p>\n\n\n\n

a) cont\u00e9m um defeito t\u00e9cnico material;
b) inclui personaliza\u00e7\u00e3o incorreta causada por erro de sistema ou de processamento;
c) n\u00e3o pode ser acessado, baixado, aberto ou usado conforme o previsto,<\/p>\n\n\n\n

O cliente tem direito a corre\u00e7\u00e3o, substitui\u00e7\u00e3o ou assist\u00eancia t\u00e9cnica, fornecidas sem custos adicionais.<\/p>\n\n\n\n

Cada caso ser\u00e1 avaliado individualmente, e a MIBOOKO tomar\u00e1 as medidas corretivas apropriadas dentro de um prazo razo\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Esta se\u00e7\u00e3o n\u00e3o limita nem exclui quaisquer direitos legais do consumidor concedidos pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Todas as d\u00favidas relacionadas \u00e0 entrega do produto, problemas t\u00e9cnicos ou erros de personaliza\u00e7\u00e3o devem ser encaminhadas para:
E-mail: hello@mibooko.com<\/span><\/a><\/strong>
(Normalmente respondemos em at\u00e9 24 horas, de segunda a sexta-feira, hor\u00e1rio da Europa Central.)<\/p>\n\n\n\n

10.6 100% Garantia de Satisfa\u00e7\u00e3o (Pol\u00edtica Volunt\u00e1ria para Livros Digitais Eletr\u00f4nicos)<\/p>\n\n\n\n

10.6.1 Natureza volunt\u00e1ria.
A MIBOOKO oferece voluntariamente uma garantia de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente denominada \u201cGarantia Sorriso 100%\u201d para eBooks digitais personalizados entregues nos formatos PDF e EPUB (\u201ceBooks digitais\u201d). Esta garantia \u00e9 fornecida em complemento aos direitos legais do consumidor e n\u00e3o limita quaisquer direitos que n\u00e3o possam ser exclu\u00eddos pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

10.6.2 Escopo.
A Garantia de Sorriso 100% aplica-se somente a:<\/p>\n\n\n\n