100% Glimlachgarantie (Digitale e-books)

Het creëren van een persoonlijk verhaal voor je kind moet spannend aanvoelen, niet riskant.

Daarom wordt elk digitaal e-book van MIBOOKO (PDF + EPUB) geleverd met onze 100% Smile Guarantee:
Als het je niet blij maakt, lossen we het op. En als je er dan nog steeds niet tevreden mee bent, krijg je je geld terug.

Wat is inbegrepen?

Gedekt door de 100% Smile Garantie:

  • Digitale e-books worden geleverd als PDF en EPUB.

  • Aankopen gedaan op mibooko.com

Niet gedekt door deze garantie:

  • Audioboeken

  • Gedrukte boeken (paperback / hardcover)

Hoe het werkt (3 eenvoudige stappen)

1) Open je boek

Download je bestanden en geniet samen van de eerste leeservaring.

2) Als u niet tevreden bent, kunt u ons een e-mail sturen.

Beantwoord de e-mail met uw bestelling met als onderwerp of eerste regel: TERUGBETALING
U kunt eventueel ook een korte zin toevoegen over wat er niet goed voelde (dit helpt ons te verbeteren). 

3) We zorgen snel voor u.

We zullen uw aankoop binnen 2 werkdagen terugbetalen!

Tijdsbestek

Neem binnen 7 dagen na aankoop contact met ons op om gebruik te maken van de 100% Smile Guarantee.

Wat betekent "terugbetaling"?

Als uw aanvraag wordt goedgekeurd in het kader van de 100% Smile Guarantee, storten we het bedrag dat u voor het digitale e-book heeft betaald terug op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Heb je nu direct hulp nodig?

Stuur ons een e-mail naar: [email protected]
We reageren doorgaans binnen 24 uur (maandag t/m vrijdag, CET).

Klaar om die van jou te maken?

Een betekenisvol, persoonlijk verhaal – binnen enkele minuten geleverd. Met de 100% Smile Guarantee.

Een opmerking over eerlijkheid: We hebben deze garantie ontworpen om gezinnen te beschermen en de duurzaamheid van MIBOOKO te waarborgen. Als we herhaaldelijk misbruik van de terugbetalingsmogelijkheid constateren, kunnen we toekomstige aankopen vanaf hetzelfde account beperken.

Scroll naar boven
100% Tevredenheidsgarantie