Centrum pomocy MIBOOKO
Uzyskaj pomoc dotyczącą swojej historii, zamówienia, formatów, personalizacji i opcji wsparcia. Jeśli potrzebujesz bezpośredniej pomocy, skorzystaj z poniższych opcji lub wyślij wiadomość za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Aby uzyskać szybszą pomoc, skontaktuj się z numer zamówienia, e-mail z dostawą, Lub identyfikator książki gotowe jeśli dostępne.
Znajdź moją historię
Potrzebujesz pomocy w otwarciu swojej historii, uzyskaniu dostępu do strony dostawy lub znalezieniu ostatniego zamówienia?
Zgłoś problem
Poinformuj nas, jeśli coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami, np. dostęp do dostawy, otwieranie plików, personalizacja lub problemy z przeglądaniem.
Skontaktuj się z pomocą techniczną MIBOOKO
Wyślij nam wiadomość, a pomożemy Ci w kwestiach dostępu, personalizacji, formatów lub w kwestiach związanych z zamówieniem.
Użyj tego formularza, jeśli potrzebujesz pomocy w następujących kwestiach:
otwieranie swojej historii
dostęp do strony dostawy
zrozumienie opcji druku, e-booków lub audiobooków
wybór odpowiedniego rodzaju historii
zgłaszanie problemu z istniejącym zamówieniem
Kliknij, aby otworzyć formularz kontaktowy
Jeśli pytanie dotyczy istniejącego zamówienia, podaj numer zamówienia, adres e-mail dotyczący dostawy lub identyfikator książki, jeśli jest dostępny.
Przeglądaj pomoc według tematu
Rozpoczęcie pracy
Nowość w MIBOOKO? Zacznij tutaj, aby poznać rodzaje i formaty opowieści oraz dowiedzieć się, od czego zacząć.
Otwórz Pierwsze kroki
Formaty książek, dostawa i dostęp
Dowiedz się więcej o e-bookach, wydaniach drukowanych, opcjach audiobooków, czasie dostawy i dostępie po zakupie.
Otwarte formaty, dostarczanie i dostęp
Personalizacja, zdjęcia i postacie
Zobacz, jak działa personalizacja, czy potrzebne jest zdjęcie dziecka i jakie szczegóły można dostosować.
Otwórz Pomoc dotyczącą personalizacji
Rodzaje opowieści i okazje
Poznaj historie dotyczące pewności siebie, zmartwień, przygód, urodzin, świąt, nowego rodzeństwa i nie tylko.
Otwarte typy historii i okazje
MIBOOKO Niekończąca się księga opowieści
Dowiedz się, jak działa format oparty na rozdziałach i kiedy najlepiej się sprawdza.
Otwórz pomoc dotyczącą niekończącej się książki z opowiadaniami
Sztuczna inteligencja, bezpieczeństwo i jakość historii
Przeczytaj o dostosowaniu do wieku, granicach ukierunkowanych na dziecko, spójności ilustracji i procesie kierowanej sztucznej inteligencji MIBOOKO.
Otwarta sztuczna inteligencja i pomoc w zakresie bezpieczeństwa
Zamówienia, gwarancja i wsparcie
Uzyskaj pomoc w przypadku pytań zadawanych po zakupie, próśb o pomoc i skorzystaj z Gwarancji Uśmiechu 100%.
Otwarte zamówienia i wsparcie
Najczęściej zadawane pytania
Historie MIBOOKO są zazwyczaj dostępne w formie e-booków, a ekskluzywne wydania drukowane dostępne są w miękkiej lub twardej oprawie. Wybrane historie mogą być również dostępne w wersji audiobook, a niektóre doświadczenia można kontynuować w formie książki MIBOOKO Endless Storybook.
Większość cyfrowych ebooków MIBOOKO jest gotowa w ciągu 15–20 minut od personalizacji. Książki drukowane podlegają wybranej opcji produkcji i wysyłki, a dostępność audiobooków zależy od produktu i formatu. Jeśli wybierzesz MIBOOKO Endless Storybook, czas kontynuacji zależy od następnego rozdziału lub fabuły.
Nie. Personalizacja oparta na zdjęciach jest opcjonalna. Rodziny mogą stworzyć bardzo osobistą historię, wybierając imię, wygląd i szczegóły, bez konieczności przesyłania zdjęcia.
Historie MIBOOKO mogą koncentrować się na umiejętnościach drugoplanowych, walce ze strachem, wyjątkowych momentach, przygodach i formacie niekończącej się opowieści MIBOOKO.
MIBOOKO Endless Storybook to rozwijający się format opowieści, który pozwala na kontynuację przygody po przeczytaniu jednej książki. Zamiast kończyć się po jednej historii, rodziny mogą kontynuować podróż, dopisując kolejne rozdziały.
MIBOOKO stosuje kierowany proces tworzenia historii, z uwzględnieniem dziecka i jego granic dotyczących tonu, tematów i kontekstu emocjonalnego. Celem jest tworzenie historii, które wydają się ciepłe, czytelne i odpowiednie dla dzieci, a nie nieprzewidywalne lub otwarte.
Przydatne strony
Jak działa MIBOOKO → Zobacz, jak historia przechodzi od personalizacji do przekazu.
Formaty książek z opowiadaniami → Porównaj bardziej szczegółowo opcje e-booków, książek drukowanych i audiobooków.
Metodologia i bezpieczeństwo → Dowiedz się więcej o granicach stawianych rodzicom na pierwszym miejscu, stosowności do wieku i opcjonalnej personalizacji bez zdjęć.
Pewność siebie i uczucia → Poznaj spersonalizowane historie, które mają na celu wspieranie pewności siebie, spokoju, rozwoju emocjonalnego, przyjaźni i radzenia sobie z codziennymi wyzwaniami dzieciństwa.
Tematy i przygody → Odkryj pomysłowe, spersonalizowane opowieści przygodowe wypełnione cudami, eksploracją, zabawą i radosnymi światami opowieści.
Szczególne chwile → Poznaj historie na urodziny, święta, ważne wydarzenia rodzinne i ważne wydarzenia w życiu.
MIBOOKO Niekończąca się opowieść → Odkryj format zaprojektowany z myślą o nowych rozdziałach, które będą pojawiać się z biegiem czasu.
Gwarancja uśmiechu 100% → Zapoznaj się z aktualną polityką satysfakcji i warunkami gwarancji.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Jeśli nie masz pewności, jaka historia, format lub opcja pomocy będzie dla Ciebie odpowiednia, skontaktuj się z zespołem MIBOOKO, a my wskażemy Ci właściwy kierunek.
