Vous vous posez encore des questions ? Parlons-en !
Derrière l'écran, nous sommes de vrais parents et conteurs, prêts à vous aider à créer le livre parfait pour votre enfant.
Réponses à vos questions : FAQ MIBOOKO
Chaque question est une marque d'attention — et nous apprécions cela.
Voici tout ce que vous devez savoir avant de créer l'histoire de votre enfant avec MIBOOKO.
Voici les réponses d'autres parents Je cherchais
Dans notre FAQ MIBOOKO, nous répondons aux questions les plus fréquentes pour vous aider à faire le meilleur choix pour le livre personnalisé de votre enfant.
Premiers pas avec les livres personnalisés MIBOOKO
MIBOOKO ne se contente pas d'insérer le nom de votre enfant ; chaque histoire s'adapte à son âge, à son apparence et à sa personnalité.
Notre système basé sur l'IA combine un langage édité par des humains, des illustrations cinématographiques et des arcs narratifs élaborés par des psychologues pour développer la confiance, la curiosité et l'empathie.
Quelques minutes suffisent ! Choisissez un univers, personnalisez votre héros et téléchargez instantanément votre histoire aux formats PDF et EPUB. Pas d'attente : la magie opère en temps réel.
Les livres audio (avec ou sans voix off parentale) sont disponibles tout aussi rapidement.
Note concernant les livres imprimés : Les éditions brochées et reliées nécessitent 5 à 6 jours ouvrables de production. Elles sont expédiées dans le monde entier immédiatement après leur fabrication.
Oui ! Avant de créer votre histoire, vous pouvez personnaliser et prévisualiser l'avatar de votre enfant. Vous pouvez ajuster ses cheveux, ses yeux et ses traits pour un résultat parfait. Chaque livre étant écrit sur mesure pour votre enfant, l'histoire complète est générée après la validation de la commande, mais le personnage principal aura exactement l'apparence que vous avez créée.
Les histoires MIBOOKO s'adressent à tous, de 0 à 99 ans 🙂 mais la grande majorité de nos héros ont entre 18 mois et 11 ans. Nous avons aussi de nombreux adolescents de 12 à 15 ans, passionnés de BD et de manga, qui utilisent nos histoires pour surmonter des sentiments d'isolement ou d'anxiété. Nous adaptons le vocabulaire et le ton au niveau de lecture et à la personnalité de votre enfant.
Oui. Actuellement disponible en plus de 10 langues, dont l'anglais, le polonais, l'espagnol, l'allemand et le français, et d'autres langues seront disponibles le mois prochain, car chaque enfant mérite d'être un héros dans sa propre langue.
Livraison, accès et formats numériques
Un livre d'histoires personnalisé livré en quelques minutes. Choisissez un univers, personnalisez votre héros et téléchargez instantanément votre histoire aux formats PDF et EPUB. Pas d'attente : la magie opère en temps réel.
Les livres audio (avec ou sans voix off parentale) sont disponibles tout aussi rapidement.
Note concernant les livres imprimés : Les éditions brochées et reliées nécessitent 5 à 6 jours ouvrables de production. Elles sont expédiées dans le monde entier immédiatement après leur fabrication.
Vous recevez un PDF haute résolution préparé pour l'impression au format A4, conçu pour que vous puissiez travailler avec votre enfant afin de coudre ou de coller le bord pour créer un livre fait maison.
Imprimez-le chez vous ou dans une imprimerie locale, agrafez-le ou reliez-le, et profitez de votre histoire personnalisée en quelques minutes.
Oui ! Personnalisez le récit pour le destinataire et partagez le lien de téléchargement ou le fichier : c’est un cadeau numérique rapide et touchant.
Et ça vient de toi !
Le format PDF est idéal pour l'impression ou l'affichage en plein écran ; le format EPUB s'adapte automatiquement à l'écran, ce qui est idéal pour une lecture au coucher sur tablettes ou liseuses.
Si un fichier échoue ou semble incorrect, envoyez un e-mail [email protected] et nous vous le renverrons immédiatement.
Remboursements et garantie sourire 100%
Chaque livre numérique MIBOOKO (PDF + EPUB) est couvert par notre garantie Satisfaction 100%. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement, c'est aussi simple que ça. Pour plus d'informations, consultez : Garantie Sourire 100% ->
Répondez à votre courriel de commande en indiquant comme objet ou première ligne : REMBOURSEMENT.
Vous pouvez également ajouter une courte phrase expliquant ce qui vous a déplu (cela nous aide à nous améliorer).
Contactez-nous dans les 7 jours suivant votre achat pour bénéficier de la garantie sourire 100%.
Nous traiterons votre remboursement sous 2 jours ouvrables.
Livres numériques livrés aux formats PDF et EPUB, achetés sur mibooko.com.
La garantie 100% Smile ne s'applique pas à :
Livres audio
Livres imprimés (broché / relié)
Nous avons conçu cette garantie pour protéger les familles et assurer la pérennité de MIBOOKO. En cas d'abus répétés des demandes de remboursement, nous pourrions limiter les achats futurs effectués depuis le même compte.
Comment fonctionne la personnalisation par IA
Les éditeurs humains définissent le rythme et l'émotion, tandis que l'IA adapte le langage, les illustrations et la structure aux spécificités de votre enfant, alliant ainsi innovation et empathie.
Chaque idée d'histoire passe par des garde-fous définis par des éducateurs et des experts en psychologie infantile afin de garantir la positivité, l'inclusion et l'adéquation à l'âge.
Pas si vous ne le souhaitez pas ! Vous pouvez créer un héros simplement en choisissant des options comme la couleur et la coiffure ; aucune photo n'est requise. Nous ne traitons une photo que si vous décidez d'en télécharger une pour que l'avatar ressemble trait pour trait à votre enfant. Même dans ce cas, l'image est utilisée exclusivement pour la création du livre et est protégée par nos règles strictes de confidentialité.
Les enfants s'investissent plus longtemps et comprennent plus profondément lorsqu'ils se reconnaissent dans les histoires.
La lecture personnalisée développe la concentration, l'empathie et la mémorisation du vocabulaire.
Non, elles sont conçues par des humains et assistées par l'IA. Notre équipe peaufine chaque suggestion de l'IA pour que les histoires paraissent naturelles, rythmées et riches en émotions.
Cadeaux, liens familiaux et bienfaits émotionnels
Parce que chaque livre a un côté personnel.
Les enfants se voient comme des héros ; les parents redécouvrent le plaisir de raconter des histoires comme un rituel de partage.
Chaque intrigue met en avant le courage, la gentillesse et la persévérance, aidant ainsi les enfants à croire qu'ils peuvent surmonter les difficultés de la vie réelle.
Oui ! Les histoires personnalisées captent l'attention, apaisent les émotions et transforment l'heure du coucher en une précieuse aventure partagée.
Oui. Les éducateurs et les thérapeutes utilisent MIBOOKO pour favoriser l'alphabétisation, l'empathie et le développement émotionnel, rendant ainsi la lecture joyeuse et thérapeutique.
Oui ! Un abonnement vous permet de recevoir chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois de nouvelles histoires personnalisées, chacune accompagnée d’activités à imprimer et d’aventures inédites. Nous vous proposons également une offre spéciale : notre Mystery Book Box, la même qualité MIBOOKO, avec une touche de surprise et un aspect collector.
Soutien, partenariats et communauté
Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Veuillez utiliser notre Page de contact.
Nous répondons dans les 24 heures (du lundi au vendredi, heure d'Europe centrale).
Absolument. Nous proposons des partenariats dans les secteurs de l'éducation et du commerce de détail.
Contact [email protected] pour les packs scolaires ou les licences.
Notre siège social se situe dans l'Union européenne (Pologne), et nous opérons à l'échelle mondiale avec une équipe créative travaillant à distance.
Toutes les données et tous les paiements respectent les normes de confidentialité et de sécurité de l'UE.
Oui ! Nous avons une section spéciale conçue spécialement pour nos partenaires, afin que vous et vos clients puissiez en profiter pleinement.
Rejoignez-nous sur mibooko.com/partners/.
Produits, abonnements et modules complémentaires
Une histoire personnalisée unique pour un enfant — livrée instantanément aux formats PDF et EPUB et livre audio MP3.
Chaque livre commandé constitue une aventure complète et autonome.
Nous avons conçu l'offre d'abonnement pour qu'elle soit aussi simple que possible.
Choisissez la fréquence à laquelle de nouvelles aventures arrivent :
– 1 livre par semaine (pour les lecteurs quotidiens)
– 1 livre toutes les 2 semaines (pour les familles ayant une routine)
– 1 livre par mois (pour les moments lents et significatifs)
Chaque coffret contient 12 livres, votre abonnement peut donc durer de 3 à 12 mois, selon votre choix. Chaque formule propose de nouvelles illustrations et de nouveaux thèmes de développement : les histoires ne se répètent jamais.
Un coffret surprise de 3 livres issus d'une série de 21 épisodes d'histoires personnalisées. Les collectionneurs qui auront lu les 21 épisodes recevront un bonus spécial : un 22e épisode imprimé exclusif, inclus dans le coffret, pour une expérience inoubliable pour votre enfant.
Chaque boîte stimule l'imagination de votre enfant grâce à une nouvelle aventure choisie parmi les thèmes que vous avez présélectionnés.
Oui, chaque histoire inclut un PDF prêt à imprimer que vous pouvez imprimer ou réimprimer à tout moment.
Les familles adorent créer des souvenirs physiques à partir d'histoires numériques.
Oui ! Le livre audio est inclus dans votre commande, et nous testons actuellement la fonctionnalité « Voix des parents ». Vous pourrez bientôt enregistrer un extrait de votre voix pour que votre enfant vous entende raconter son histoire. Cette fonctionnalité premium sera disponible prochainement.
Nous utilisons la nouvelle version de notre plateforme suite à une importante mise à jour système. Vous pourriez observer quelques irrégularités visuelles ou techniques ponctuelles pendant que nous finalisons les optimisations, mais votre livre, vos fichiers et vos données restent parfaitement sécurisés. Les commandes sont toujours livrées en parfait état.
