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Formati, consegna e accesso dei libri
Scopri di più su ebook, edizioni cartacee, opzioni audiolibro, tempi di consegna e accesso dopo l'acquisto.
Formati aperti, distribuzione e accesso
Personalizzazione, foto e personaggi
Scopri come funziona la personalizzazione, se è necessaria una foto del bambino e quali dettagli possono essere personalizzati.
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Tipologie di storie e occasioni
Esplora storie che trattano di fiducia in se stessi, preoccupazioni, avventure, compleanni, festività, nuovi fratelli e sorelle e molto altro.
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MIBOOKO Libro di fiabe senza fine
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Intelligenza artificiale, sicurezza e qualità delle storie
Scopri di più sull'adeguatezza all'età, sui limiti pensati per i bambini, sulla coerenza delle illustrazioni e sul processo di intelligenza artificiale guidata di MIBOOKO.
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Domande frequenti
Le storie di MIBOOKO sono generalmente disponibili in formato ebook, con edizioni cartacee di alta qualità disponibili in brossura o con copertina rigida. Alcune storie selezionate possono includere anche l'audiolibro, e alcune esperienze possono proseguire come un Libro di storie infinito di MIBOOKO.
La maggior parte degli ebook digitali MIBOOKO sono pronti entro 15-20 minuti dalla personalizzazione. I libri stampati seguono l'opzione di produzione e spedizione selezionata, mentre la disponibilità degli audiolibri dipende dal prodotto e dal formato. Se si sceglie MIBOOKO Endless Storybook, i tempi di proseguimento dipendono dalla configurazione del capitolo successivo o della storia.
No. La personalizzazione tramite foto è facoltativa. Le famiglie possono creare una storia altamente personalizzata utilizzando il nome, le preferenze di aspetto e i dettagli della storia senza caricare una foto.
Le storie MIBOOKO possono essere strutturate attorno a Abilità di Supporto, Combattere le Paure, Momenti Speciali, Avventura e al formato Libro di Storie Infinito MIBOOKO.
MIBOOKO Endless Storybook è un formato di narrazione espandibile che permette di continuare l'esperienza anche dopo la lettura di un singolo libro. Invece di fermarsi alla fine di una storia, le famiglie possono proseguire il viaggio con nuovi capitoli nel corso del tempo.
MIBOOKO utilizza un processo guidato di creazione di storie con limiti incentrati sul bambino per quanto riguarda tono, temi e inquadramento emotivo. L'obiettivo è creare storie che siano calde, piacevoli da leggere e adatte ai bambini, piuttosto che imprevedibili o con finali aperti.
Pagine utili
Come funziona MIBOOKO → Scopri come una storia passa dalla personalizzazione alla sua presentazione.
Formati dei libri illustrati → Confronta nel dettaglio le opzioni di ebook, versione cartacea e audiolibro.
Metodologia e sicurezza → Scopri i limiti imposti dalla priorità dei genitori, l'adeguatezza all'età e la possibilità di personalizzazione senza foto.
Fiducia e sentimenti → Scopri storie personalizzate pensate per favorire la fiducia in se stessi, la calma, la crescita emotiva, l'amicizia e per affrontare le sfide quotidiane dell'infanzia.
Temi e avventure → Scopri storie d'avventura personalizzate e ricche di fantasia, meraviglia, esplorazione, divertimento e mondi narrativi giocosi.
Momenti speciali → Esplora storie per compleanni, festività, traguardi familiari ed eventi significativi della vita.
MIBOOKO Libro di storie senza fine → Scopri il formato in continua evoluzione, pensato per accogliere nuovi capitoli nel corso del tempo.
100% Garanzia del sorriso → Consulta la politica di soddisfazione e i termini di garanzia attualmente in vigore.
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