MIBOOKOのご注文、保証、サポートに関するヘルプ

ストーリーが完成すると、電子書籍（オーディオブックも含まれている場合はオーディオブック）が読める状態になったことを知らせる確認メールが届きます。紙の本を注文した場合は、印刷版の発送準備が整った際にも通知が届きます。.

MIBOOKOのデジタル電子書籍のほとんどは、パーソナライズ後15～20分以内に準備が完了します。印刷版は通常3～5営業日以内に発送準備が整い、最終的な配達時間は、チェックアウト時に選択された配送オプション（速達、特急、郵送など）によって異なります。.

ストーリーを開く際や配送ページにアクセスする際に問題が発生した場合は、MIBOOKOサポートにお問い合わせください。その際、注文番号、配送メール、または可能であれば書籍IDをお知らせください。.

より迅速なサポートのために、注文を特定しやすくする詳細情報（特に注文番号、配送メール、可能であれば書籍IDなど）を記載してください。また、アクセスに関する問題、表示に関する問題、フォーマットに関する質問など、問題の内容を明確に説明していただけると助かります。.

注文へのアクセス、配送に関する質問、パーソナライズに関する懸念事項、その他の製品関連の問題についてサポートが必要な場合は、お問い合わせページまたはヘルプセンターのサポートパスをご利用ください。.

100% スマイル保証は、MIBOOKOが現在適用している対象注文に対する満足保証ポリシーです。正確な適用範囲と条件については、必ず保証ページをご確認ください。.

MIBOOKOが提供するサポートまたは問い合わせ方法を利用し、100%スマイル保証ページまたはお問い合わせページに記載されている手順に従ってください。.

はい。ストーリーの種類、形式、カスタマイズ、または製品全体の適合性についてご不明な点がある場合は、ご注文前に、お子様に最適なMIBOOKO絵本選びをお手伝いさせていただきます。.

はい。私たちは世界中のパートナーと協力しており、有意義な協力関係を常に歓迎しています。パートナーシップ、コラボレーション、教育に関するお問い合わせは、以下の方法でご連絡ください。 接触 ページにアクセスするか、訪問してください。 パートナー ページ。.

行く 書籍の形式、配送、アクセス もしあなたの質問が主に電子書籍の発売時期、紙の本、オーディオブックの入手可能性、またはフォーマット別のストーリーへのアクセスに関するものであれば。.