Условия и положения последний раз обновлялись 22 октября 2025 г.
1. Введение
Настоящие Условия применяются к данному веб-сайту и к транзакциям, связанным с нашими продуктами и услугами. Вы можете быть связаны дополнительными соглашениями, касающимися ваших отношений с нами или любых продуктов или услуг, которые вы получаете от нас. Если какие-либо положения дополнительных соглашений противоречат положениям настоящих Условий, положения этих дополнительных соглашений имеют преимущественную силу.
2. Связывание
Регистрируясь на данном веб-сайте, осуществляя доступ к нему или иным образом используя его, вы соглашаетесь с настоящими Условиями, изложенными ниже. Использование данного веб-сайта подразумевает ваше знание и принятие настоящих Условий. В некоторых случаях мы также можем попросить вас выразить своё явное согласие.
3. Электронная коммуникация
Используя этот веб-сайт или общаясь с нами с помощью электронных средств, вы соглашаетесь и признаете, что мы можем общаться с вами в электронном виде на нашем веб-сайте или путем отправки вам электронного письма, и вы соглашаетесь с тем, что все соглашения, уведомления, раскрытия информации и другие сообщения, которые мы предоставляем вам в электронном виде, удовлетворяют любым юридическим требованиям, включая, помимо прочего, требование о том, чтобы такие сообщения были в письменной форме.
4. Интеллектуальная собственность
Мы или наши лицензиары владеем и контролируем все авторские права и другие права интеллектуальной собственности на веб-сайте, а также данные, информацию и другие ресурсы, отображаемые или доступные на веб-сайте.
4.1 Все права защищены.
Если конкретный контент не требует иного, вам не предоставляется лицензия или какое-либо иное право в соответствии с авторским правом, товарным знаком, патентом или другими правами интеллектуальной собственности. Это означает, что вы не будете использовать, копировать, воспроизводить, исполнять, отображать, распространять, встраивать в электронные носители, изменять, осуществлять обратную разработку, декомпилировать, передавать, загружать, передавать, монетизировать, продавать, продвигать или коммерциализировать любые ресурсы этого веб-сайта в любой форме без нашего предварительного письменного разрешения, за исключением случаев, предусмотренных обязательными правовыми актами (например, право на цитирование).
5. Имущество третьих лиц
Наш веб-сайт может содержать гиперссылки или другие указания на веб-сайты третьих лиц. Мы не отслеживаем и не проверяем содержание веб-сайтов третьих лиц, ссылки на которые размещены на этом веб-сайте. Продукты или услуги, предлагаемые на других веб-сайтах, регулируются действующими Условиями использования этих третьих лиц. Мы не обязательно разделяем или одобряем мнения, высказанные на этих веб-сайтах, или материалы, представленные на них.
Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих сайтов. Вы несёте все риски, связанные с использованием этих сайтов и любых связанных с ними сторонних сервисов. Мы не несём ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате раскрытия вами персональных данных третьим лицам, независимо от их характера.
6. Ответственное использование
Посещая наш веб-сайт, вы соглашаетесь использовать его только в целях, предусмотренных настоящими Условиями, любыми дополнительными соглашениями с нами, а также действующими законами, нормативными актами, общепринятыми онлайн-практиками и отраслевыми рекомендациями. Вы не должны использовать наш веб-сайт или сервисы для использования, публикации или распространения любых материалов, содержащих вредоносное программное обеспечение (или связанных с ним); использовать данные, собранные с нашего веб-сайта, для какой-либо деятельности прямого маркетинга или осуществлять какие-либо систематические или автоматизированные действия по сбору данных на нашем веб-сайте или в связи с ним.
Строго запрещено осуществлять любую деятельность, которая наносит или может нанести ущерб веб-сайту или мешает его работе, доступности или работоспособности.
6.1 Запрещенный контент: незаконные, вредоносные или оскорбительные материалы
Вам строго запрещено отправлять, загружать, создавать, описывать или иным образом предоставлять на нашем веб-сайте, платформе или в любых сервисах MIBOOKO (включая инструменты для создания историй, ввод изображений или текста, каналы обратной связи или интерфейсы связи) любой контент, который является незаконным, вредоносным, оскорбительным или иным образом неприемлемым. Это включает, помимо прочего:
а) любые формы сексуального, порнографического или откровенно сексуального материала, включая контент с участием несовершеннолетних;
б) материалы, содержащие насилие, откровенные, разжигающие ненависть, экстремистские, террористические или связанные с радикализацией;
в) угрозы, преследования, подстрекательство к насилию или дискриминационный контент;
г) любые материалы, нарушающие уголовное право, закон о защите детей или права интеллектуальной собственности;
e) попытки проверить, спровоцировать или провести “стресс-тест” системы путем намеренной отправки незаконного или вредоносного контента, даже в качестве шутки.
Предоставление такого контента может привести к немедленной приостановке доступа, удалению вашей учетной записи, сообщению в правоохранительные органы и применению любых мер гражданско-правовой или уголовной защиты, доступных в соответствии с действующим законодательством.
Вы признаете, что предоставление незаконных или вредоносных данных — будь то текст, изображения, описания или любые другие данные — может нанести прямой и существенный ущерб бизнесу, репутации и операционной целостности MIBOOKO, и вы соглашаетесь нести полную ответственность за любые возникающие в результате этого последствия.
7. Регистрация
Вы можете зарегистрировать учётную запись на нашем сайте. В ходе этой процедуры вам может потребоваться выбрать пароль. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности паролей и данных учётной записи и соглашаетесь не передавать свои пароли, данные учётной записи или защищённый доступ к нашему сайту или сервисам третьим лицам. Вы не должны позволять другим лицам использовать вашу учётную запись для доступа к сайту, поскольку вы несёте ответственность за все действия, совершаемые с использованием ваших паролей или учётных записей. Вы обязаны немедленно уведомить нас, если вам станет известно о раскрытии вашего пароля.
После удаления учетной записи вы не будете пытаться зарегистрировать новую учетную запись без нашего разрешения.
8. Подача идеи
Не передавайте нам никаких идей, изобретений, авторских работ или другой информации, которая может считаться вашей интеллектуальной собственностью, без предварительного подписания нами соглашения об интеллектуальной собственности или соглашения о неразглашении. Раскрытие информации без такого письменного соглашения означает предоставление нам всемирной, безотзывной, неисключительной и безвозмездной лицензии на использование, воспроизведение, хранение, адаптацию, публикацию, перевод и распространение вашего контента на любых существующих или будущих носителях.
9. Прекращение использования
Мы можем по своему усмотрению в любое время изменить или прекратить доступ к веб-сайту или любой размещенной на нем Услуге, временно или постоянно. Вы соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности перед вами или третьими лицами за любое такое изменение, приостановку или прекращение вашего доступа к веб-сайту или его использования, а также за любой контент, которым вы могли поделиться на веб-сайте. Вы не имеете права на какую-либо компенсацию или иную выплату, даже если определенные функции, настройки и/или любой контент, который вы предоставили или на который полагаетесь, будут безвозвратно утеряны. Вы не имеете права обходить, обходить или пытаться обходить любые меры ограничения доступа на нашем веб-сайте.
10. Возврат, возмещение средств, право на отказ от покупки и гарантия улыбки 100%
10.1 Персонализированные товары
Вся продукция MIBOOKO изготавливается индивидуально на основе информации, предоставленной клиентом в процессе оформления заказа. Каждый продукт считается персонализированным изделием, изготовленным по индивидуальным спецификациям заказчика.
Право на отказ от покупки не распространяется на следующие товары:
а) персонализированные цифровые книги (в форматах PDF и электронные книги);
б) персонализированные аудиокниги;
c) персонализированные печатные книги (в мягкой и твердой обложке).
Данное исключение применяется в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей в отношении товаров, изготовленных на заказ, явно персонализированных товаров и цифрового контента, доставляемого сразу после покупки.
10.2 Доставка цифрового контента
Размещая заказ на цифровой контент, клиент прямо соглашается со следующим:
а) цифровой контент будет доставлен сразу после покупки;
б) оказание услуги начинается до истечения установленного законом срока отзыва;
c) право на отказ от покупки утрачивается после доставки цифрового контента.
10.3 Политика возврата средств
За исключением случаев, прямо указанных в разделе 10.6 (Гарантия «Улыбка» для цифровых электронных книг) ниже, и за исключением случаев, когда иное предусмотрено обязательным законодательством, возврат средств невозможен после:
а) цифровой контент был доставлен; или
б) Началось производство персонализированной печатной книги.
Во избежание недоразумений:
Это не влияет на право клиента на исправление, замену или техническую помощь в случае дефектов или проблем с доставкой в соответствии с разделом 10.5, а также на любые установленные законом права потребителя, которые не могут быть исключены.
Это стандартное правило применяется, в частности, к персонализированным аудиокнигам и печатным книгам (в мягкой и твердой обложке).
10.4 Стандарты создания и качества с использованием ИИ
Продукция MIBOOKO создается с использованием сочетания передовых систем искусственного интеллекта, запатентованных процессов генерации и контроля качества, осуществляемого человеком. Каждый продукт создается и проверяется индивидуально на соответствие стандартам качества MIBOOKO.
В силу особенностей создания креативных материалов с использованием искусственного интеллекта могут возникать незначительные технические, стилистические или эстетические вариации, включая, помимо прочего:
а) незначительные иллюстративные или визуальные различия;
б) незначительные изменения в расположении элементов, форматировании или выравнивании;
c) небольшие лингвистические или стилистические различия, присущие творческому содержанию.
Подобные незначительные вариации являются естественной особенностью персонализированных, созданных индивидуально творческих продуктов и не считаются дефектом.
Компания MIBOOKO несет полную ответственность за производственный процесс и общее качество своей продукции.
10.5 Ошибки, дефекты и технические проблемы
Если это продукция MIBOOKO:
а) содержит существенный технический дефект;
б) включает некорректную персонализацию, вызванную системной ошибкой или ошибкой обработки;
c) не может быть доступен, загружен, открыт или использован по назначению.,
Клиент имеет право на исправление, замену или техническую помощь, предоставляемые бесплатно.
Каждый случай будет рассматриваться индивидуально, и MIBOOKO предпримет соответствующие корректирующие действия в разумные сроки.
Данный раздел не ограничивает и не исключает каких-либо предусмотренных законом прав потребителей, предоставленных в соответствии с действующим законодательством.
Все вопросы, касающиеся доставки продукции, технических проблем или ошибок персонализации, следует направлять по следующему адресу:
Электронная почта: [email protected]
(Обычно мы отвечаем в течение 24 часов, с понедельника по пятницу, по центральноевропейскому времени.)
10.6 100% Гарантия улыбки (Добровольная политика для цифровых электронных книг)
10.6.1 Добровольный характер.
Компания MIBOOKO добровольно предоставляет гарантию удовлетворенности клиентов под названием “Гарантия улыбки 100%” для персонализированных цифровых электронных книг, предоставляемых в форматах PDF и EPUB (“Цифровые электронные книги”). Эта гарантия предоставляется в дополнение к установленным законом правам потребителей и не ограничивает какие-либо права, которые не могут быть исключены в соответствии с действующим законодательством.
10.6.2 Область применения.
Гарантия улыбки 100% распространяется только на:
- Электронные книги (PDF + EPUB) приобретены на сайте mibooko.com.
Гарантия улыбки 100% не распространяется на:
- Персонализированные аудиокниги (включая стандартную или родительскую озвучку);
- Персонализированные печатные книги (в мягкой/твердой обложке);
- любые покупки, перепродажи или несанкционированное распространение третьими лицами.
10.6.3 Как подать запрос.
Для запроса возврата средств в рамках гарантии 100% Smile Guarantee, клиент должен связаться с MIBOOKO в течение 7 дней с момента покупки, ответив на электронное письмо с подтверждением заказа, указав в теме письма или первой строке: “ВОЗВРАТ СРЕДСТВ”. По желанию, клиент может кратко описать, что именно не оправдало ожиданий, чтобы помочь нам улучшить качество обслуживания.
10.6.4 Время обработки возврата средств.
Если запрос будет одобрен в соответствии с данной политикой, MIBOOKO обработает возврат средств в течение 2 рабочих дней. Возврат средств осуществляется на первоначальный способ оплаты. Время зачисления средств может варьироваться в зависимости от платежной системы или банка клиента.
10.6.5 Сумма возврата.
В случае одобрения, возврат средств покрывает стоимость цифровой электронной книги. При необходимости, возврат включает соответствующие налоги/сборы, взимаемые при покупке цифровой электронной книги (если они были собраны MIBOOKO в рамках заказа).
10.6.6 Предотвращение добросовестного использования/злоупотреблений.
Данная политика призвана защитить семьи и укрепить уверенность при заказе персонализированного контента. MIBOOKO может отказать в выполнении или ограничить запросы, а также ограничить будущие покупки, если имеются доказательства повторного или неправомерного поведения при возврате средств, мошенничества, злоупотребления процедурой возврата платежей или недобросовестного использования данной политики.
10.6.7 Связь с установленными законом правилами выхода из ЕС.
Клиенты подтверждают, что предусмотренное законом право на отказ от покупки может не распространяться на персонализированный цифровой контент, доставляемый немедленно (раздел 10.2). Гарантия улыбки 100% является отдельной добровольной политикой, предлагаемой MIBOOKO, и может использоваться в рамках условий, описанных выше.
11. Гарантии и ответственность
Ничто в настоящем разделе не ограничивает и не исключает какие-либо гарантии, подразумеваемые законом, ограничение или исключение которых было бы противозаконным. Данный веб-сайт и весь его контент предоставляются на условиях “как есть” и “по мере доступности” и могут содержать неточности или типографские ошибки. Мы категорически отказываемся от любых гарантий, явных или подразумеваемых, относительно доступности, точности или полноты Контента. Мы не гарантируем, что:
- этот веб-сайт или наши продукты или услуги будут соответствовать вашим требованиям;
- этот веб-сайт будет доступен бесперебойно, своевременно, безопасно и без ошибок;
- качество любого продукта или услуги, купленных или полученных вами через этот сайт, будет соответствовать вашим ожиданиям.
Ничто на этом сайте не является и не должно рассматриваться как юридическая, финансовая или медицинская консультация любого рода. Если вам требуется консультация, обратитесь к соответствующему специалисту.
Следующие положения настоящего раздела применяются в максимально допустимой применимым законодательством степени и не ограничивают и не исключают нашу ответственность в отношении любых вопросов, в отношении которых ограничение или исключение нашей ответственности с нашей стороны было бы незаконным или противозаконным. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за любые прямые или косвенные убытки (включая любой ущерб от упущенной выгоды или дохода, потерю или повреждение данных, программного обеспечения или базы данных, а также потерю или повреждение имущества или данных), понесенные вами или любой третьей стороной в связи с вашим доступом к нашему веб-сайту или его использованием.
За исключением случаев, когда в каком-либо дополнительном договоре прямо указано иное, наша максимальная ответственность перед вами за любой ущерб, возникший в связи с веб-сайтом или любыми товарами и услугами, предлагаемыми или продаваемыми через веб-сайт, независимо от формы правового иска, влекущего ответственность (будь то договор, право справедливости, халатность, умышленное поведение, деликт или иное), будет ограничена общей стоимостью, уплаченной вами за приобретение таких товаров или услуг или использование веб-сайта. Этот предел будет применяться в совокупности ко всем вашим претензиям, искам и основаниям для исков любого рода и характера.
12. Конфиденциальность
Для доступа к нашему веб-сайту и/или услугам от вас может потребоваться предоставить определённую информацию о себе в процессе регистрации. Вы соглашаетесь с тем, что вся предоставленная вами информация всегда будет точной, корректной и актуальной.
Мы серьёзно относимся к вашим персональным данным и стремимся защищать вашу конфиденциальность. Мы не будем использовать ваш адрес электронной почты для рассылки нежелательных сообщений. Любые электронные письма, отправляемые вам нами, будут связаны исключительно с предоставлением согласованных продуктов или услуг.
Мы разработали политику, которая поможет вам решить любые вопросы конфиденциальности. Подробнее см. на нашем сайте. Заявление о конфиденциальности и наши Политика использования файлов cookie.
13. Доступность
Мы стремимся сделать предоставляемый нами контент доступным для людей с ограниченными возможностями. Если у вас есть инвалидность и вы не можете получить доступ к какой-либо части нашего веб-сайта из-за неё, просим вас сообщить нам об этом, подробно описав возникшую проблему. Если проблема легко идентифицируется и решается с помощью стандартных инструментов и методов информационных технологий, мы оперативно её решим.
14. Экспортные ограничения / Соблюдение законодательства
Доступ к веб-сайту с территорий или стран, где контент, покупка товаров или услуг, предлагаемых на веб-сайте, является незаконным, запрещён. Запрещается использовать этот веб-сайт в нарушение экспортного законодательства Польши.
15. Партнерский маркетинг
Через этот веб-сайт мы можем заниматься партнёрским маркетингом, получая процент или комиссию от продажи услуг или товаров на этом веб-сайте или через него. Мы также можем принимать спонсорские взносы или другие формы рекламного вознаграждения от компаний. Данное раскрытие информации направлено на соблюдение применимых законодательных требований к маркетингу и рекламе, таких как Правила Федеральной торговой комиссии США.
16. Задание
Вы не имеете права уступать, передавать или передавать по субподряду какие-либо свои права и/или обязательства по настоящим Условиям, полностью или частично, третьим лицам без нашего предварительного письменного согласия. Любая предполагаемая уступка, нарушающая положения настоящего раздела, будет считаться недействительной.
17. Нарушения настоящих Условий и положений
Без ущерба для наших других прав в соответствии с настоящими Условиями и положениями, если вы каким-либо образом нарушите настоящие Условия и положения, мы можем предпринять такие действия, которые сочтем необходимыми для устранения нарушения, включая временную или постоянную приостановку вашего доступа к веб-сайту, обращение к вашему интернет-провайдеру с просьбой заблокировать ваш доступ к веб-сайту и/или возбуждение против вас судебного иска.
18. Форс-мажорные обстоятельства
За исключением обязательств по уплате денег по настоящему Соглашению, никакая задержка, невыполнение или упущение любой из сторон в выполнении или соблюдении любого из своих обязательств по настоящему Соглашению не будет считаться нарушением настоящих Условий, если и до тех пор, пока такая задержка, невыполнение или упущение возникают по любой причине, выходящей за рамки разумного контроля этой стороны.
19. Возмещение убытков
Вы соглашаетесь возместить нам ущерб, защитить нас и оградить от любых претензий, обязательств, убытков, потерь и расходов, связанных с нарушением вами настоящих Условий и положений, а также действующего законодательства, включая права интеллектуальной собственности и права на неприкосновенность частной жизни. Вы обязуетесь незамедлительно возместить нам ущерб, потери, издержки и расходы, связанные с такими претензиями или возникшие в результате их.
20. Отказ от права
Неспособность обеспечить соблюдение любого из положений, изложенных в настоящих Условиях и положениях и любом Соглашении, или неиспользование какой-либо возможности расторжения не должно толковаться как отказ от таких положений и не должно влиять на действительность настоящих Условий и положений или любого Соглашения или любой его части, или на право впоследствии обеспечить соблюдение каждого положения.
21. Язык
Настоящие Условия и положения подлежат толкованию исключительно на английском языке. Все уведомления и переписка будут осуществляться исключительно на этом языке.
22. Полное соглашение
Настоящие Условия и положения, вместе с нашими заявление о конфиденциальности и политика в отношении файлов cookie, представляют собой полное соглашение между вами и KIBUKO Sp. z oo в отношении вашего использования данного веб-сайта.
22.1 Обновления сервисов и улучшения после миграции
В настоящее время Mibooko работает на обновлённой версии нашей платформы для генерации и распространения историй. В период доработки после миграции возможны незначительные визуальные, технические или эксплуатационные сбои. Они не влияют на право клиента на получение приобретённого цифрового продукта. Мы постоянно отслеживаем и устраняем любые проблемы для обеспечения стабильной и безопасной работы.
23. Обновление настоящих Условий и положений
Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. Вы обязаны периодически проверять настоящие Условия на предмет изменений или обновлений. Дата, указанная в начале настоящих Условий, является датой последней редакции. Изменения в настоящих Условиях вступают в силу с момента их публикации на данном веб-сайте. Продолжение использования вами данного веб-сайта после публикации изменений или обновлений будет считаться уведомлением о вашем согласии соблюдать и быть связанными настоящими Условиями.
24. Выбор применимого права и юрисдикция
Настоящие Условия регулируются законодательством Польши. Любые споры, связанные с настоящими Условиями, подлежат юрисдикции судов Польши. Если суд или другой орган признает какую-либо часть или положение настоящих Условий недействительными и/или не имеющими юридической силы в соответствии с действующим законодательством, такая часть или положение будут изменены, удалены и/или приведены в исполнение в максимально допустимом объеме для обеспечения реализации цели настоящих Условий. Остальные положения остаются в силе.
25. Контактная информация
Данный веб-сайт принадлежит и управляется компанией KIBUKO Sp. z oo.
Вы можете связаться с нами по поводу настоящих Условий через наш контакт страница.
26. Скачать
