Vilkårene og betingelserne blev sidst opdateret den 22-10-2025
1. Introduktion
Disse vilkår og betingelser gælder for denne hjemmeside og for transaktioner relateret til vores produkter og tjenester. Du kan være bundet af yderligere kontrakter relateret til dit forhold til os eller produkter eller tjenester, som du modtager fra os. Hvis bestemmelser i de yderligere kontrakter er i konflikt med bestemmelser i disse vilkår, har bestemmelserne i disse yderligere kontrakter forrang.
2. Bindende
Ved at registrere dig på, tilgå eller på anden måde bruge denne hjemmeside accepterer du hermed at være bundet af disse vilkår og betingelser, der er angivet nedenfor. Den blotte brug af denne hjemmeside indebærer kendskab til og accept af disse vilkår og betingelser. I visse særlige tilfælde kan vi også bede dig om udtrykkeligt at acceptere.
3. Elektronisk kommunikation
Ved at bruge denne hjemmeside eller kommunikere med os elektronisk, accepterer og anerkender du, at vi må kommunikere med dig elektronisk på vores hjemmeside eller ved at sende dig en e-mail, og du accepterer, at alle aftaler, meddelelser, oplysninger og anden kommunikation, som vi leverer til dig elektronisk, opfylder ethvert juridisk krav, herunder, men ikke begrænset til, kravet om, at sådan kommunikation skal være skriftlig.
4. Intellektuel ejendom
Vi eller vores licensgivere ejer og kontrollerer al ophavsret og andre immaterielle rettigheder på webstedet og de data, oplysninger og andre ressourcer, der vises af eller er tilgængelige på webstedet.
4.1 Alle rettigheder forbeholdes
Medmindre andet er angivet i specifikt indhold, tildeles du ikke en licens eller nogen anden rettighed i henhold til ophavsret, varemærke, patent eller andre immaterielle rettigheder. Det betyder, at du ikke må bruge, kopiere, reproducere, udføre, vise, distribuere, integrere i noget elektronisk medie, ændre, reverse engineere, dekompilere, overføre, downloade, transmittere, tjene penge på, sælge, markedsføre eller kommercialisere nogen ressourcer på denne hjemmeside i nogen form uden vores forudgående skriftlige tilladelse, medmindre og kun i det omfang andet er fastsat i ufravigelige lovbestemmelser (såsom retten til at citere).
5. Tredjeparts ejendom
Vores hjemmeside kan indeholde hyperlinks eller andre henvisninger til andre parters hjemmesider. Vi hverken overvåger eller gennemgår indholdet af andre parters hjemmesider, som der linkes til fra denne hjemmeside. Produkter eller tjenester, der tilbydes af andre hjemmesider, er underlagt de gældende vilkår og betingelser for disse tredjeparter. Meninger, der udtrykkes, eller materiale, der vises på disse hjemmesider, deles eller godkendes ikke nødvendigvis af os.
Vi er ikke ansvarlige for nogen privatlivspraksis eller indhold på disse websteder. Du bærer alle risici forbundet med brugen af disse websteder og eventuelle relaterede tredjepartstjenester. Vi påtager os intet ansvar for tab eller skade på nogen måde, uanset årsag, som følge af din videregivelse af personlige oplysninger til tredjeparter.
6. Ansvarlig brug
Ved at besøge vores hjemmeside accepterer du kun at bruge den til de tilsigtede formål og som tilladt i henhold til disse vilkår, eventuelle yderligere kontrakter med os samt gældende love, regler og generelt accepterede onlinepraksisser og brancheretningslinjer. Du må ikke bruge vores hjemmeside eller tjenester til at bruge, offentliggøre eller distribuere materiale, der består af (eller er linket til) skadelig computersoftware; bruge data indsamlet fra vores hjemmeside til direkte markedsføringsaktiviteter eller udføre systematiske eller automatiserede dataindsamlingsaktiviteter på eller i forbindelse med vores hjemmeside.
Det er strengt forbudt at deltage i aktiviteter, der forårsager eller kan forårsage skade på webstedet, eller som forstyrrer webstedets ydeevne, tilgængelighed eller tilgængelighed.
6.1 Forbudt indhold: Ulovlige, skadelige eller krænkende indsendelser
Det er strengt forbudt at indsende, uploade, generere, beskrive eller på anden måde levere indhold, der er ulovligt, skadeligt, krænkende eller på anden måde upassende, til vores hjemmeside, platform eller andre MIBOOKO-tjenester (herunder værktøjer til historieoprettelse, billed- eller tekstinput, feedbackkanaler eller kommunikationsgrænseflader). Dette inkluderer, uden begrænsning:
a) enhver form for seksuelt, pornografisk eller seksuelt eksplicit materiale, herunder indhold, der involverer mindreårige;
b) voldeligt, grafisk, hadefuldt, ekstremistisk, terroristisk eller radikaliseringsrelateret materiale;
c) trusler, chikane, opfordring til vold eller diskriminerende indhold;
d) ethvert materiale, der overtræder straffeloven, børnebeskyttelsesloven eller intellektuelle ejendomsrettigheder;
e) forsøger at teste, provokere eller "stressteste" systemet ved bevidst at indsende ulovligt eller skadeligt indhold, selv som en joke.
Indsendelse af sådant indhold kan resultere i øjeblikkelig suspendering af adgang, sletning af din konto, indberetning til retshåndhævende myndigheder og anvendelse af alle civile eller strafferetlige retsmidler, der er tilgængelige i henhold til gældende lov.
Du anerkender, at det at give ulovlige eller skadelige input – hvad enten det er tekst, billeder, beskrivelser eller andre data – kan forårsage direkte og betydelig skade på MIBOOKOS forretning, omdømme og operationelle integritet, og du accepterer at bære det fulde ansvar for eventuelle deraf følgende konsekvenser.
7. Registrering
Du kan oprette en konto på vores hjemmeside. Under denne proces kan du blive bedt om at vælge en adgangskode. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af adgangskoder og kontooplysninger og accepterer ikke at dele dine adgangskoder, kontooplysninger eller sikret adgang til vores hjemmeside eller tjenester med nogen anden person. Du må ikke tillade nogen anden person at bruge din konto til at få adgang til hjemmesiden, da du er ansvarlig for alle aktiviteter, der sker ved brug af dine adgangskoder eller konti. Du skal straks underrette os, hvis du bliver opmærksom på nogen videregivelse af din adgangskode.
Efter kontoopsigelse må du ikke forsøge at oprette en ny konto uden vores tilladelse.
8. Indsendelse af idé
Indsend ikke ideer, opfindelser, forfatterværker eller andre oplysninger, der kan betragtes som din egen intellektuelle ejendom, som du ønsker at præsentere for os, medmindre vi først har underskrevet en aftale vedrørende den intellektuelle ejendom eller en fortrolighedsaftale. Hvis du videregiver det til os uden en sådan skriftlig aftale, giver du os en global, uigenkaldelig, ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at bruge, reproducere, lagre, tilpasse, offentliggøre, oversætte og distribuere dit indhold i ethvert eksisterende eller fremtidigt medie.
9. Ophør af brug
Vi kan efter eget skøn til enhver tid ændre eller afbryde adgangen til webstedet eller enhver tjeneste derpå, midlertidigt eller permanent. Du accepterer, at vi ikke er ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for en sådan ændring, suspendering eller afbrydelse af din adgang til eller brug af webstedet eller indhold, som du måtte have delt på webstedet. Du er ikke berettiget til nogen kompensation eller anden betaling, selvom visse funktioner, indstillinger og/eller indhold, som du har bidraget med eller er kommet til at stole på, går permanent tabt. Du må ikke omgå eller omgå eller forsøge at omgå eller omgå adgangsbegrænsende foranstaltninger på vores websted.
10. Returnering, refusion, fortrydelsesret og 100% Smile Guarantee
10.1 Personlige produkter
Alle MIBOOKO-produkter fremstilles individuelt baseret på de oplysninger, som kunden angiver under bestillingsprocessen. Hvert produkt betragtes som et personligt produkt, der er fremstillet efter kundens specifikationer.
Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende produkter:
a) personlige digitale bøger (PDF- og e-bogsformater);
b) personlige lydbøger;
c) personlige trykte bøger (softcover og hardcover).
Denne undtagelse gælder i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning vedrørende varer fremstillet på bestilling, tydeligt personlige produkter og digitalt indhold leveret umiddelbart efter købet.
10.2 Levering af digitalt indhold
Ved at afgive en ordre på digitalt indhold accepterer kunden udtrykkeligt, at:
a) processen med at generere digitalt indhold begynder efter købet, og de endelige personlige filer leveres normalt inden for cirka 60 til 120 minutter;
b) udførelsen af tjenesteydelsen begynder før udløbet af den lovpligtige fortrydelsesfrist;
c) fortrydelsesretten bortfalder, når det digitale indhold er leveret.
10.3 Refusionspolitik
Medmindre andet er udtrykkeligt angivet i afsnit 10.6 (100% Smilegaranti for digitale e-bøger) nedenfor, og medmindre andet er fastsat i ufravigelig lov, er refusion ikke mulig, når:
a) det digitale indhold er blevet leveret; eller
b) produktionen af en personlig trykt bog er påbegyndt.
For at undgå tvivl:
Dette påvirker ikke kundens ret til rettelse, ombytning eller teknisk assistance ved defekter eller leveringsproblemer i henhold til afsnit 10.5 eller eventuelle lovfæstede forbrugerrettigheder, der ikke kan fraskrives.
Denne standardregel gælder især for personlige lydbøger og trykte bøger (softcover/hardcover).
10.4 AI-assisteret skabelse og kvalitetsstandarder
MIBOOKOS produkter skabes ved hjælp af en kombination af avancerede kunstige intelligenssystemer, proprietære genereringsprocesser og menneskelige kvalitetskontroller. Hvert produkt genereres individuelt ved hjælp af MIBOOKOS guidede historierammer, genereringsregler og kvalitetsbeskyttelsessystemer. Disse systemer formes gennem konsultation og interne kvalitetsstandarder; individuelle bøger gennemgås dog ikke manuelt én efter én før levering, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
På grund af karakteren af AI-assisteret kreativ produktion kan der forekomme mindre tekniske, stilistiske eller æstetiske variationer, herunder, men ikke begrænset til:
a) subtile illustrative eller visuelle forskelle;
b) mindre variationer i layout, formatering eller justering;
c) små sproglige eller stilistiske forskelle, der er forbundet med kreativt indhold.
Sådanne mindre variationer er et naturligt kendetegn ved personlige, individuelt genererede kreative produkter og udgør ikke en mangel.
MIBOOKO har det fulde ansvar for produktionsprocessen og den samlede kvalitet af sine produkter.
10.5 Fejl, defekter og tekniske problemer
Hvis et MIBOOKO-produkt:
a) indeholder en væsentlig teknisk mangel;
b) omfatter forkert personalisering forårsaget af en system- eller behandlingsfejl;
c) ikke kan tilgås, downloades, åbnes eller bruges som tilsigtet,
Kunden har ret til rettelse, ombytning eller teknisk assistance uden yderligere omkostninger.
Hver sag vil blive vurderet individuelt, og MIBOOKO vil træffe passende korrigerende foranstaltninger inden for en rimelig tidsramme.
Dette afsnit begrænser eller udelukker ikke nogen lovfæstede forbrugerrettigheder, der er givet i henhold til gældende lov.
Alle forespørgsler vedrørende produktlevering, tekniske problemer eller personaliseringsfejl skal rettes til:
E-mail: [email protected]
(Vi svarer typisk inden for 24 timer, man-fre, CET.)
10.6 100% Smilgaranti (Frivillig politik for digitale e-bøger)
10.6.1 Frivillig karakter.
MIBOOKO tilbyder frivilligt en kundetilfredshedsgaranti kaldet "100% Smile Guarantee" for personlige digitale e-bøger leveret i PDF- og EPUB-formater ("Digitale e-bøger"). Denne garanti ydes ud over lovpligtige forbrugerrettigheder og begrænser ikke rettigheder, der ikke kan udelukkes i henhold til gældende lov.
10.6.2 Anvendelsesområde.
100% Smilgarantien gælder kun for:
- Digitale e-bøger (PDF + EPUB) købt på mibooko.com.
100% Smilgarantien gælder ikke for:
- personlige lydbøger (inklusive standard- eller forældrevoiceover);
- personlige trykte bøger (softcover/hardcover);
- ethvert køb, videresalg eller uautoriseret distribution fra tredjepart.
10.6.3 Sådan anmoder du.
For at anmode om en refusion i henhold til 100% Smile Guarantee skal kunden kontakte MIBOOKO inden for 7 dage efter købet ved at svare på ordrebekræftelsesmailen med emnelinjen eller første linje: "REFUND". Kunden kan eventuelt inkludere en kort beskrivelse af, hvad der ikke levede op til forventningerne, for at forbedre vores service.
10.6.4 Behandlingstid for refusion.
Hvis anmodningen godkendes i henhold til denne politik, behandler MIBOOKO refusionen inden for 2 hverdage. Refusioner udstedes til den oprindelige betalingsmetode. Tidspunktet for, hvornår pengene vises, kan variere afhængigt af kundens betalingsudbyder eller bank.
10.6.5 Refusionsbeløb.
Hvis refusionen godkendes, dækker den den betalte pris for den digitale e-bog. Hvor det er relevant, inkluderer refusionen de tilsvarende skatter/gebyrer, der opkræves ved købet af den digitale e-bog (hvis MIBOOKO opkræver disse som en del af ordren).
10.6.6 Fair use / forebyggelse af misbrug.
Denne politik har til formål at beskytte familier og understøtte tilliden til bestilling af personligt tilpasset indhold. MIBOOKO kan afvise eller begrænse anmodninger eller begrænse fremtidige køb, hvis der er bevis for gentagen eller misbrug af refusionsadfærd, bedrageri, misbrug af chargeback eller ond tro på brug af politikken.
10.6.7 Forhold til lovpligtige regler om tilbagetrækning.
Kunder anerkender, at den lovfæstede fortrydelsesret muligvis ikke gælder for personligt tilpasset digitalt indhold, når genereringen er startet, og/eller de endelige filer er leveret (afsnit 10.2). 100% Smile Guarantee er en separat frivillig politik, der tilbydes af MIBOOKO, og som kan anvendes inden for de ovenfor beskrevne vilkår.
11. Garantier og ansvar
Intet i dette afsnit begrænser eller udelukker nogen garanti, der er underforstået ved lov, om, at det ville være ulovligt at begrænse eller udelukke. Denne hjemmeside og alt indhold på hjemmesiden leveres "som den er" og "som tilgængelig" og kan indeholde unøjagtigheder eller typografiske fejl. Vi fraskriver os udtrykkeligt alle garantier af enhver art, uanset om de er udtrykkelige eller underforståede, vedrørende tilgængeligheden, nøjagtigheden eller fuldstændigheden af indholdet. Vi garanterer ikke, at:
- denne hjemmeside eller vores produkter eller tjenester vil opfylde dine krav;
- denne hjemmeside vil være tilgængelig uden afbrydelser, rettidigt, sikkert eller fejlfrit;
- kvaliteten af ethvert produkt eller enhver tjeneste, der købes eller opnås af dig via denne hjemmeside, vil opfylde dine forventninger.
Intet på denne hjemmeside udgør eller er ment som juridisk, økonomisk eller medicinsk rådgivning af nogen art. Hvis du har brug for rådgivning, bør du konsultere en passende fagperson.
Følgende bestemmelser i dette afsnit finder anvendelse i det videst mulige omfang, der er tilladt i henhold til gældende lov, og begrænser eller udelukker ikke vores ansvar for forhold, som det ville være ulovligt for os at begrænse eller udelukke vores ansvar for. Vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for direkte eller indirekte skader (herunder skader for tabt fortjeneste eller indtægter, tab eller beskadigelse af data, software eller database eller tab af eller skade på ejendom eller data), som du eller tredjepart måtte pådrage sig som følge af din adgang til eller brug af vores hjemmeside.
Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i en yderligere kontrakt, er vores maksimale ansvar over for dig for alle skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med webstedet eller produkter og tjenester, der markedsføres eller sælges via webstedet, uanset hvilken form for retssag, der pålægger ansvar (uanset om det er i kontrakt, billighedsret, uagtsomhed, tilsigtet adfærd, erstatning uden for kontrakt eller andet), begrænset til den samlede pris, du betalte os for at købe sådanne produkter eller tjenester eller bruge webstedet. En sådan begrænsning gælder samlet set for alle dine krav, søgsmål og søgsmålsgrunde af enhver art og karakter.
12. Privatliv
For at få adgang til vores hjemmeside og/eller tjenester kan du blive bedt om at give visse oplysninger om dig selv som en del af registreringsprocessen. Du accepterer, at alle oplysninger, du giver, altid vil være nøjagtige, korrekte og opdaterede.
Vi tager dine personoplysninger alvorligt og er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Vi bruger ikke din e-mailadresse til uopfordret post. Alle e-mails, vi sender til dig, vil kun være i forbindelse med levering af aftalte produkter eller tjenester.
Vi har udviklet en politik for at imødekomme eventuelle bekymringer, du måtte have om privatlivets fred. For yderligere information, se venligst vores Privatlivspolitik og vores Cookiepolitik.
13. Tilgængelighed
Vi er forpligtet til at gøre det indhold, vi leverer, tilgængeligt for personer med handicap. Hvis du har et handicap og ikke kan få adgang til nogen del af vores hjemmeside på grund af dit handicap, beder vi dig om at give os en besked med en detaljeret beskrivelse af det problem, du er stødt på. Hvis problemet er let identificerbart og kan løses i overensstemmelse med branchestandardiserede informationsteknologiske værktøjer og teknikker, vil vi straks løse det.
14. Eksportrestriktioner / Overholdelse af lovgivning
Adgang til hjemmesiden fra områder eller lande, hvor indholdet eller køb af produkter eller tjenester, der sælges på hjemmesiden, er ulovligt, er forbudt. Du må ikke bruge denne hjemmeside i strid med Polens eksportlove og -regler.
15. Affiliate marketing
Gennem denne hjemmeside kan vi deltage i affiliate marketing, hvor vi modtager en procentdel af eller en provision på salg af tjenester eller produkter på eller via denne hjemmeside. Vi kan også acceptere sponsorater eller andre former for reklamekompensation fra virksomheder. Denne oplysning har til formål at overholde gældende lovkrav til markedsføring og reklame, såsom de amerikanske Federal Trade Commission-regler.
16. Opgave
Du må ikke overdrage, overføre eller udlicitere nogen af dine rettigheder og/eller forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser, helt eller delvist, til tredjepart uden vores forudgående skriftlige samtykke. Enhver påstået overdragelse i strid med dette afsnit vil være ugyldig.
17. Brud på disse vilkår og betingelser
Uden at det berører vores andre rettigheder i henhold til disse vilkår og betingelser, kan vi, hvis du på nogen måde overtræder disse vilkår og betingelser, træffe de foranstaltninger, som vi finder passende, for at håndtere overtrædelsen, herunder midlertidig eller permanent suspendering af din adgang til webstedet, kontakte din internetudbyder for at anmode om, at de blokerer din adgang til webstedet og/eller anlægge retssager mod dig.
18. Force majeure
Med undtagelse af forpligtelser til at betale penge i henhold til denne aftale, vil ingen forsinkelse, undladelse eller undladelse fra en af parterne i forbindelse med at udføre eller overholde nogen af sine forpligtelser i henhold til denne aftale blive betragtet som en overtrædelse af disse vilkår og betingelser, hvis og så længe en sådan forsinkelse, undladelse eller undladelse skyldes årsager uden for den pågældende parts rimelige kontrol.
19. Skadesløsholdelse
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde os skadesløse for ethvert krav, ansvar, skader, tab og udgifter i forbindelse med din overtrædelse af disse vilkår og betingelser og gældende love, herunder immaterielle rettigheder og privatlivsrettigheder. Du vil straks godtgøre os for vores skader, tab, omkostninger og udgifter i forbindelse med eller som følge af sådanne krav.
20. Fraskrivelse
Manglende håndhævelse af bestemmelserne i disse vilkår og betingelser og enhver aftale, eller manglende udnyttelse af en opsigelsesmulighed, skal ikke fortolkes som et afkald på sådanne bestemmelser og skal ikke påvirke gyldigheden af disse vilkår og betingelser eller af nogen aftale eller nogen del deraf, eller retten til derefter at håndhæve hver enkelt bestemmelse.
21. Sprog
Disse vilkår og betingelser skal fortolkes og udlægges udelukkende på engelsk. Alle meddelelser og korrespondance skal udelukkende skrives på dette sprog.
22. Hele aftalen
Disse vilkår og betingelser, sammen med vores privatlivspolitik og cookiepolitik, udgør hele aftalen mellem dig og MIBOOKO Sp. z oo i forbindelse med din brug af denne hjemmeside.
22.1 Serviceopdateringer og forbedringer efter migrering
Mibooko bruger i øjeblikket en opgraderet version af vores platform til historiegenerering og levering. I denne forbedringsperiode efter migreringen kan der forekomme mindre visuelle, tekniske eller ydeevnemæssige uregelmæssigheder. Disse påvirker ikke kundens ret til at modtage det købte digitale produkt. Vi overvåger og adresserer løbende eventuelle problemer for at sikre stabil og sikker drift.
23. Opdatering af disse vilkår og betingelser
Vi kan opdatere disse vilkår og betingelser fra tid til anden. Det er din pligt regelmæssigt at kontrollere disse vilkår og betingelser for ændringer eller opdateringer. Datoen angivet i begyndelsen af disse vilkår og betingelser er den seneste revisionsdato. Ændringer af disse vilkår og betingelser træder i kraft, når sådanne ændringer er offentliggjort på dette websted. Din fortsatte brug af dette websted efter offentliggørelsen af ændringer eller opdateringer vil blive betragtet som en meddelelse om din accept af at overholde og være bundet af disse vilkår og betingelser.
24. Lovvalg og jurisdiktion
Disse vilkår og betingelser er underlagt polsk lov. Enhver tvist vedrørende disse vilkår og betingelser er underlagt polske domstoles jurisdiktion. Hvis en domstol eller anden myndighed finder, at nogen del eller bestemmelse i disse vilkår og betingelser er ugyldig og/eller ikke kan håndhæves i henhold til gældende lov, vil en sådan del eller bestemmelse blive ændret, slettet og/eller håndhævet i det videst mulige omfang for at gennemføre hensigten med disse vilkår og betingelser. De øvrige bestemmelser vil ikke blive påvirket.
25. Kontaktoplysninger
Denne hjemmeside ejes og drives af MIBOOKO Sp. z oo.
Du kan kontakte os vedrørende disse vilkår og betingelser via vores kontakte side.
26. Download
